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单选题
销售人员通过问卷了解客户的背景和购买需求,才能用清晰的思路对客户进行( )沟通。
A
及时的、完整的
B
有针对性的、有效的
C
有效的、真实的
D
合理的、有针对性的
参考答案
参考解析
解析:
填写客户问卷的目的主要有两个:①销售人员通过问卷了解客户的背景和购买需求,才能用清晰的思路对客户进行有针对性的、有效的沟通;②项目营销策划人员可以通过有效问卷内容的统计寻找目标客户的共性,为项目营销策略和方案的实施提供准确依据。
填写客户问卷的目的主要有两个:①销售人员通过问卷了解客户的背景和购买需求,才能用清晰的思路对客户进行有针对性的、有效的沟通;②项目营销策划人员可以通过有效问卷内容的统计寻找目标客户的共性,为项目营销策略和方案的实施提供准确依据。
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考题
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考题
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考题
关于客户管理的意义阐述正确的是()A、通过客户管理使企业员工能够全面了解客户关系,根据客户需求进行交易,记录获得的客户信息,在企业内部做到客户信息共享B、对市场计划进行整体规划和评估C、对各种销售活动进行跟踪D、通过大量积累的动态资料,对市场和销售进行全面分析。从而通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户
考题
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考题
()是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门,根据公司相关制度,负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售,通过对客户进行回访,了解客户需求,有效控制风险。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、营业部
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单选题不属于营销后续跟进工作的是()。A
对于有购买意向的客户进行电话跟踪B
对部分客户进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议C
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及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果
考题
单选题()是指通过对客户需求的分析,得出客户带给中国邮政存储的经济价值;并通过深入沟通,进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求,挖掘客户潜在消费能力。A
客户概况分析B
客户需求分析C
客户价值分析D
客户流失分析
考题
单选题()是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门,根据公司相关制度,负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售,通过对客户进行回访,了解客户需求,有效控制风险。A
客户服务部B
营销管理总部C
经纪业务总部D
营业部
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多选题房地产经纪人在促成交易的过程中,对于买方客户正确的做法是( )。A跟着客户的思路走,不要试图对客户进行引导,改变客户的想法B对客户的购买力进行判断C了解最终出资人D与律师进行友好沟通E了解受益人
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对B
错
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