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多选题
销售人员应该掌握的谈判原则是（）
A

轻利益、重立场

B

轻立场、重利益

C

对事不对人

D

表现出“权力不足以作决定”

E

目标明确、坚持底线

参考答案

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考题 多选题下面关于在谈判中谈判人员正确处置的是（）。A谈判陷入僵局时，需要对方冷静，快速进行谈判是最有利的B谈判人员应该具备的一个重要素质就是沉着冷静C谈判人员应该具备的一个重要品质是以诚待人D谈判人员可以让已方看出自己的心慌，千万不能乱了阵脚
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考题 单选题谈判人员应该掌握的谈判基础理论知识是（）A 制定谈判计划、确定谈判议程B 谈判的决策过程和方法、谈判策略与技巧C 起草谈判文书、安排相关活动D 主持召开会议，处理日常事务
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