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单选题
下列关于信用卡推广优质客户定义说法错误的是()。
A
县以上政府公务员
B
县级以上事业单位在编正式员工
C
国有大型企业员工和财富500强企业员工
D
ST状态的上市公司
参考答案
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解析:
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考题
关于个人理财业务的客户关系管理,说法错误的是( )。A.商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上,对客户实行分层服务B.分层服务意味着只为优质客户提供服务C.分层服务有利于银行收益水平的提高D.分层服务有利于个人金融业务的开拓
考题
下列关于资产管理计划推广销售的说法,错误的是( )。?A:证券公司不得通过广播、电视、报刊及其它证券公司推广集合资产管理计划
B:推广期间,客户资金应存入集合计划份额登记机构指定的专门账户
C:集合资产管理计划应当面向合格投资者推广
D:推广结束后对募集资金的验资工作应由具备证券相关业务资格的会计事务
考题
关于信用卡《推荐表》中说法错误的是()。A、推荐表中的推广人如果是支行长,则可以直接由复核人签字B、推荐表中的审核人不可以是推广人C、推荐表上需要加盖支行的机构公章D、推荐表上需要被推荐人签字
考题
下列关于客户信用卡销户的说法错误的是()。A、申请柜面销户,需凭汇通信用卡、本人身份证,本人申请B、柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务C、个人主卡持卡人,附属卡持卡人皆可办理贷记卡注销申请D、柜面受理客户注销申请后,需收回卡片,做剪角处理并妥善保管
考题
关于对超级卖霸说法错误的是()A、超级卖霸每期活动根据不同类型的卖家定义相同的价格B、超级卖霸同一专题不同的产品展示位,通常靠前的展示位其价格略高C、超级卖霸整合淘宝优质广告资源进行强力推广D、超级卖霸是以专题/活动的形式进行集中展示
考题
下列关于―优质服务的说法中,正确的是哪一项?()A、优质服务就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务B、客户感受不到轻松的环境并能被尊重的服务不能称为―优质服务C、优质服务是为大多数讲理的客户准备的,不可能为全体客户考虑D、优质服务是为客户接受的本次服务考虑,不追求客户的回头率E、所谓―优质服务就是指要把所有客户的汽车高质量的维修好
考题
关于信用卡业务,以下说法错误的是()。A、由客户发起的信用卡存款撤销申请,柜员建议客户致电信用卡中心客服处理B、针对一账通卡,需区分存入借记账户还是信用账户C、柜员存款金额有误,柜台无法直接冲销,需挂账后再向信用卡中心申请冲销D、告知客户柜面查询的应还款金额为实时更新
考题
在信用卡营销推广环节,以下推广人员推广行为符合规范要求的是()A、与他行同业推广人员共同展业、共筹礼品B、与同业信用卡推广人员买卖、交换客户资料C、推广人员在外打印、复印、留存客户申请资料D、对于客户未完整填写申请表或按要求检附证明文件的未完整申请件,推广人员交由推广小组组长保管
考题
单选题关于信用卡业务,以下说法错误的是()。A
由客户发起的信用卡存款撤销申请,柜员建议客户致电信用卡中心客服处理B
针对一账通卡,需区分存入借记账户还是信用账户C
柜员存款金额有误,柜台无法直接冲销,需挂账后再向信用卡中心申请冲销D
告知客户柜面查询的应还款金额为实时更新
考题
单选题下列关于客户信用卡销户的说法错误的是()。A
申请柜面销户,需凭汇通信用卡、本人身份证,本人申请B
柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务C
个人主卡持卡人,附属卡持卡人皆可办理贷记卡注销申请D
柜面受理客户注销申请后,需收回卡片,做剪角处理并妥善保管
考题
单选题关于对超级卖霸说法错误的是()A
超级卖霸每期活动根据不同类型的卖家定义相同的价格B
超级卖霸同一专题不同的产品展示位,通常靠前的展示位其价格略高C
超级卖霸整合淘宝优质广告资源进行强力推广D
超级卖霸是以专题/活动的形式进行集中展示
考题
单选题在信用卡营销推广环节,以下推广人员推广行为符合规范要求的是()A
与他行同业推广人员共同展业、共筹礼品B
与同业信用卡推广人员买卖、交换客户资料C
推广人员在外打印、复印、留存客户申请资料D
对于客户未完整填写申请表或按要求检附证明文件的未完整申请件,推广人员交由推广小组组长保管
考题
单选题下列哪种客户群体()不属于建设银行贷记卡发卡的目标客户群体。A
建设银行现有的优质个人客户B
建设银行现有优质公司客户的员工C
大学生D
信用卡恶意透支户
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