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填空题
站车客运人员应当具备（）及以上文化程度，能够熟练使用计算机和（）设备设施。
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考题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,客运工作人员应具备的业务素质,包括()。
A.熟知本岗位业务知识和职责B.熟练使用本岗位相关设备设施C.掌握本岗位应急处置作业流程D.具备应对突发事件的能力
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运工作人员应具备的业务素质包括()。
A.熟知本岗位业务知识和职责B.熟练使用本岗位相关设备设施C.掌握本岗位应急处置作业流程D.具备应对突发事件的能力
考题
保险代理业务人员应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试，取得资格证书，参加保险代理人考试的人员，应当具备的最低学历是（ ）A.具备高中以上文化程度B.具备初中以上文化程度C.具备大专以上文化程度D.具备小学以上文化程度
考题
铁道部关于动车组列车旅客运输管理暂行办法的通知中对客运人员的要求：（）A、具备初中及其以上文化程度B、能够熟练使用计算机C、身材匀称、五官端正D、女性不低于165米、男性不低于175米
考题
保险代理业务人员应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试，取得资格证书，参加保险代理人考试的人员，应当具备的最低学历是（）A、具备高中以上文化程度B、具备初中以上文化程度C、具备大专以上文化程度D、具备小学以上文化程度
考题
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运工作人员应具备的业务素质，包括（）。A熟知本岗位业务知识和职责B熟练使用本岗位相关设备设施C掌握本岗位应急处置作业流程D具备应对突发事件的能力
考题
单选题动车组站车客运人员应能够熟练使用计算机和（）设施。A
站车行车设备B
站车相关设备C
站车客运备品D
站车运输设备
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