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4.既是旅行社的业务骨干，又是接待第一线的导游员是（)

A．初级导游员

B．中级导游员

C．高级导游员

D．特级导游员

参考答案和解析
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考题 旅游接待服务工作中处在第一线的关键人物是( )．A．旅行社经理B．领队C．导游员D．司机
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考题 ______是旅行社的业务骨干，也是处于接待第一线的主要导游员类型之一．
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考题 ______数量庞大，是处于旅行社接待第一线的主要导游员类型之一．
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考题 旅行社接待业务的重要性主要体现在（）。A.影响旅行社的声誉 B.影响到游客的满意度 C.影响导游员收入 D.影响旅行社产品质量 E.影响游客的流向和流量
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考题 旅行社接待业务的重要性主要体现在()A:影响旅行社的声誉 B:影响到游客的满意度 C:影响导游员收入 D:影响旅行社产品质量 E:影响游客的流向和流量
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考题 出租汽车驾驶员应当既是服务员，又是宣传员和导游员。
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考题 旅行社接待人员的主体是（）A、导游员B、前台C、领导D、礼宾小姐
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考题 公务接待既是一项事务性工作，又是一项政治性很强的工作.
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考题 既是旅行社的业务骨干，又是接待第一线的导游员是（）。A、初级导游员B、中级导游员C、高级导游员D、特级导游员
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考题 处在旅行社接待第一线的导游员类型主要是：（）A、初级导游人员B、中级导游人员C、高级导游人员D、特级导游人员
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考题 导游服务既是旅游接待服务的核心，又是连接各项接待服务的纽带。
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考题 在导游服务的纽带作用中，“协调左右”的“左”或“右”是指（）。A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门C、旅行社的领导和游客D、旅行社的各个部门和导游员
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考题 数量庞大并且处于旅行社接待第一线的导游员是（）。A、初级导游员B、中级导游员C、高级导游员D、特级导游员
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考题 导游服务是指导游员代表（），接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。A、组团社B、地接社C、旅行社D、被委派的旅行社
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考题 导游员在接待旅游团过程中需要打旅行社的社旗，未打接待社旗的要扣2分。（　）
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考题 导游人员中的业务骨干是（　）。A、初级导游员B、兼职导游员C、中级导游员D、专职导游人员
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考题 旅游接待服务工作中处在第一线的关键人物是（　）。A、旅行社经理B、领队C、导游人员D、司机
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考题 中级导游人员数量庞大，是处在旅行社接待第一线的主要类型。
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考题 地陪导游员的业务准备主要包括（）等方面内容。A、研究、熟悉接待计划B、制定旅游活动日程C、落实接待事宜D、配齐必要的物品E、与旅行社签订协议
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考题 单选题既是旅行社的业务骨干，又是接待第一线的导游员是（）。A 初级导游员B 中级导游员C 高级导游员D 特级导游员
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考题 单选题导游员根据( )与旅游者签订的合同或约定，按接待计划安排和组织游客参观游览。A 导游员B 旅行社C 旅行社财务部门D 旅行社业务部门
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考题 判断题中级导游人员数量庞大，是处在旅行社接待第一线的主要类型。A 对B 错
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考题 单选题旅行社接待人员的主体是（）A 导游员B 前台C 领导D 礼宾小姐
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考题 多选题地陪导游员的业务准备主要包括（）等方面内容。A研究、熟悉接待计划B制定旅游活动日程C落实接待事宜D配齐必要的物品E与旅行社签订协议
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考题 单选题在导游服务的纽带作用中，“协调左右”的“左”或“右”是指（）。A 与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门B 旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门C 旅行社的领导和游客D 旅行社的各个部门和导游员
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考题 判断题导游服务既是旅游接待服务的核心，又是连接各项接待服务的纽带。A 对B 错
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考题 单选题数量庞大并且处于旅行社接待第一线的导游员是（）。A 初级导游员B 中级导游员C 高级导游员D 特级导游员
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考题 多选题处在旅行社接待第一线的导游员类型主要是：（）A初级导游人员B中级导游人员C高级导游人员D特级导游人员
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