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上携程、艺龙和美团上分别进行一次网络预订，全部选择无保证性预定，后叙述一下三个网站的预定程序，并分析一下三个网站的网上预定程序有什么异同

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考题 采用三元素法对人寿保险产品进行定价时所考虑的三个因素是()。A、预定死亡率、预定失效率和预定费用率B、预定保额率、预定利息率和预定费用率C、预定收益率、预定失效率和预定死亡率D、预定死亡率、预定利息率和预定费用率
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考题 下列哪种方式是在历史上时间出现最晚的但是又是发展最为迅速的预订方式A. 电话预定B. 网络预定C. 传真预定D. 电报预定
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考题 宴会预定的方式有（）A、电话预定B、面谈预定C、书面预定D、网络预定E、传真预定
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考题 宴会预订的方式有（）。A、电话预订B、面谈C、网上预订D、书面预定
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考题 有些计算机病毒像定时炸弹一样，让它什么时间发作是预先设计好的。（）一点都觉察不出来，等到条件具备的时候一下子就爆炸开来，对系统进行破坏A、到预定程度B、不到预定程度C、到预定时间D、不到预定时间
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考题 以下哪些项属于飞单？（）A、恶意利用佣金政策漏洞，降低佣金率B、以任何形式，暗示、诱导或要求携程定制平台公司客户重新提交私人需求单C、以任何形式，暗示、诱导或要求线上消费者脱离携程平台咨询和预定全部或部分资源或接受客人脱离携程平台预定的要求
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考题 试比较一下信息型网站和网上直销型网站有何区别？
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考题 酒店的预订方式有（）。A、电话预定B、合同预定C、传真预定D、面谈预定E、计算机网络预定
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考题 客人临时取消预定后，客人所交纳的预订金应该全部归酒店所有。
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考题 宴会预定方式多种多样，近年来兴起的新型预订方式是（）A、当面预订B、网上预订C、电话预订D、函件预订
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考题 携程保留房是如何计算的（）？A、当日预定+续住B、当日新增预定C、只限续住客人D、当日上门，不含续住
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考题 下列选项中，关于前台服务员在完成电话预定后需跟进的工作内容，叙述完整的是哪项（）？（1）将《散客预订单》的信息填写完整（2）将预定信息输入PMS系统，并将特殊要求输入在“备注”中（3）在《散客预订单》的“□已输入电脑”处划“√”，并注明系统生成的预订号，并签名（4）将《散客预订单》按照日期存放在前台指定位置（5）在《前台交接班记录本》上记录需交接关注的特殊预定情况（6）核对所有客账袋内的所有预定信息，并逐一进行预定确认A、（1）（2）（3）（4）（6）B、（1）（2）（4）（5）（6）C、（1）（2）（3）（4）（5）D、所有选项皆是
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考题 酒店的预订方式有（）A、电话预定B、合同预定C、传真预定D、互联网预定
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考题 全国企业客户预定渠道是（）。A、呼叫中心电话预订B、锦江之星网站预订C、通过中介预订
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考题 （）预定是进行宴会预订较为有效的方法。
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考题 客人预订客房送餐方式主要有（）。A、网络预订B、信件预定C、早餐门把手预定D、电话预定
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考题 对PMS系统中预定进行修改时，服务中心接待员可以通过（）功能，找到对应的预定记录，再根据客人要求进行修改。A、预订查询B、预订入住C、预订修改
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考题 出版物预订一般采用（）A、电话预定B、信用预订C、收费预订D、缺货预定E、计算机预定
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考题 寿险产品在定价时主要以三个因素为依据，这三个预定因素与实际情况的差距直接影响到寿险公司的经营成果，下列哪项不是寿险产品在定价时依据的因素（　）A、预定死亡率B、预定分红率C、预定利率D、预定费用率
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考题 多选题预定管理包括（）A预订程序管理B预订更改与取消C预约查询D超额预订E顾客球场停留时间管理
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考题 单选题金穗贷记卡支持的无磁无密预授权交易特约商户不包括（）。A 淘宝网B 携程酒店预订C 麦考林预定
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考题 多选题酒店的预订方式有（）。A电话预定B合同预定C传真预定D面谈预定E计算机网络预定
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考题 多选题酒店的预订方式有（）A电话预定B合同预定C传真预定D互联网预定
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考题 多选题宴会预订的方式有（）。A电话预订B面谈C网上预订D书面预定
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考题 多选题出版物预订一般采用（）A电话预定B信用预订C收费预订D缺货预定E计算机预定
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考题 多选题客人预订客房送餐方式主要有（）。A网络预订B信件预定C早餐门把手预定D电话预定
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考题 单选题采用三元素法对人寿保险产品进行定价时所考虑的三个因素是（）。A 预定死亡率、预定失效率和预定费用率B 预定保额率、预定利息率和预定费用率C 预定收益率、预定失效率和预定死亡率D 预定死亡率、预定利息率和预定费用率
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