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大数据营销是基于电子商务平台的海量数据，依托数据挖掘技术来提高对客户购买特征的分析能力，有目的地推送给客户想要的商品与服务，进行精准营销的一种营销方式

参考答案和解析
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考题 下列有关大数据营销说法正确的有()。 A、通过对大数据的挖掘与分析，能够帮助企业发掘用户消费偏好B、大数据主要包括数字型等结构化的数据，文本、视频等非结构化信息不属于大数据的范畴C、大数据营销既能帮助企业实现渠道优化，也能促进企业营销信息精准推送D、随着大数据技术的发展，通过大数据分析能够获知用户的行为倾向、消费偏好，使得通过E-mail进行高针对性的精准营销成为可能E、大数据营销的方式非常广泛，无需与移动互联网结合
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考题 数据库营销就是集邮企业通过收集和积累用户信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 数据挖掘在CRM中的应用有（）。A、一对一营销B、客户盈利能力分析C、交叉销售D、客户的获取
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考题 （）是数据挖掘的基础。A、客户的细分B、市场营销C、客户获取与保持分析D、客户盈利能力分析
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考题 精准营销是指依托企业级数据仓库EDW系统，通过分析客户的行为和特征变化等信息，及时发现客户需求，提供满足客户需求的产品和服务，在适当的时机对合适的客户进行营销的一种营销模式。
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考题 从海量的数据中挖掘出目标客户主要属于大数据在（）方面的应用。A、客户服务B、精准营销C、行为分析D、产品优化
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考题 海量数据与数据库营销可以看出，海量数据管理直接影响到企业市场营销管理的整个过程，而实现两者有机结合的营销方式就是数据库营销。
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考题 数据挖掘的应用包括（）。A、供应链管理B、客户的细分C、客户获取与保持分析D、客户盈利能力分析E、市场营销
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考题 RFID技术，数据挖掘在营销领域的应用有（）。A、人员分析B、数据库营销C、货篮分析
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考题 客服代表在接听来话的过程中，通过了解客户的消费特征、挖掘客户数据及需求，促成或激发客户产生购买行为的营销方式是？（）A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销
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考题 客户分析就是根据客户信息数据来分析客户特征，（），从而为客户指定相应的营销策略与资源配置计划。
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考题 数据库营销的核心是（）。A、营销B、建立数据平台C、数据挖掘D、找准目标客户
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考题 大数据智能服务模式流程为"数据挖掘分析-筛选目标客户-制定精准营销活动方案-直达一线客户经理或目标客户-客户自助交易"。
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考题 以下哪项不是个人金融业务数据挖掘与应用工作的主要任务：（）A、围绕零售业务重点工作开展客户分析，制定实施相适应的产品服务综合工作方案B、做好报表统计与分析C、常态化开展精准营销工作，细分目标客户群体，配置适合的产品和服务D、充分运用智能化精准营销模式引导客户自助完成产品购买
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考题 精准营销是指依托企业级数据仓库（EDW），通过分析客户的特征和行为变化等信息，及时发现客户需求，选择满足客户需求的金融产品和服务，在合适的时机对客户进行营销的一种营销模式。
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考题 通过对潜在客户的资料、数据进行分析，向其重点推介符合客户需要的特定电子银行产品及服务，这种营销方式是（）。A、交互式营销B、访客式营销C、精准式营销D、捆绑式营销
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考题 精准外呼营销是通过对数据库中客户信息进行分析，对客户购买某一特定产品或服务的可能性进行预测，从而较为准确的匹配，并自动推送关联的营销信息。
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考题 判断题海量数据与数据库营销可以看出，海量数据管理直接影响到企业市场营销管理的整个过程，而实现两者有机结合的营销方式就是数据库营销。A 对B 错
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考题 多选题数据挖掘的应用包括（）。A供应链管理B客户的细分C客户获取与保持分析D客户盈利能力分析E市场营销
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考题 单选题数据库营销的核心是（）。A 营销B 建立数据平台C 数据挖掘D 找准目标客户
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考题 判断题大数据智能服务模式流程为"数据挖掘分析-筛选目标客户-制定精准营销活动方案-直达一线客户经理或目标客户-客户自助交易"。A 对B 错
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考题 填空题客户分析就是根据客户信息数据来分析客户特征，（），从而为客户指定相应的营销策略与资源配置计划。
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考题 判断题精准外呼营销是通过对数据库中客户信息进行分析，对客户购买某一特定产品或服务的可能性进行预测，从而较为准确的匹配，并自动推送关联的营销信息。A 对B 错
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考题 多选题下列关于基于大数据的营销模式和传统营销模式的说法中，错误的是（）A传统营销模式比基于大数据的营销模式投入更小B传统营销模式比基于大数据的营销模式针对性更强C传统营销模式比基于大数据的营销模式转化率低D基于大数据的营销模式比传统营销模式实时性更强E基于大数据的营销模式比传统营销模式精准性更强
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考题 多选题RFID技术，数据挖掘在营销领域的应用有（）A人员分析B数据库营销C货篮分析
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考题 单选题（）是数据挖掘的基础。A 客户的细分B 市场营销C 客户获取与保持分析D 客户盈利能力分析
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考题 单选题通过对潜在客户的资料、数据进行分析，向其重点推介符合客户需要的特定电子银行产品及服务，这种营销方式是（）。A 交互式营销B 访客式营销C 精准式营销D 捆绑式营销
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考题 判断题精准营销是指依托企业级数据仓库（EDW），通过分析客户的特征和行为变化等信息，及时发现客户需求，选择满足客户需求的金融产品和服务，在合适的时机对客户进行营销的一种营销模式。A 对B 错
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