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多选题 影响倾听的因素包括()。 A.带有偏见的听 B.少听、漏听 C.语言不通,倾听不畅 D.环境的干扰影响倾听的效果
参考答案和解析
语言顺畅
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考题
倾听是商务谈判语言表达技巧的重要组成部分,倾听强调的是多听。有效的倾听方法包括()
A.有所选择地听。倾听时要去粗取精,去伪存真,获取对自己有用的信息。B.使大脑保持警觉有助于集中精神,而非保持身体警觉。C.控制自己的言行。倾听对方的讲话要约束自己、控制自己的言行D.记录笔记。人们即时记忆的能力是有限的,所以在倾听时要做适当笔记
考题
下列有关积极倾听的描述,不恰当的是()。 A、积极的倾听应复述或总结听到的东西 B、积极的倾听应当边听边思考 C、积极的倾听应以词句的准确听辨作为核心 D、积极的倾听要做到尊重他人,不妄下结论
考题
单选题关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()A
听是主动的接受B
听需要更强的专注力C
倾听是心理上的投入D
倾听是一个生理过程
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