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一、根据你寻找到的国外客户资料，编写一封建立业务关系的信函。二、模拟并写出交易双方谈判过程的各个阶段。两项作业均需用英语编写。
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考题
以下关于作业指导书编写要求的描述中错误的是A、除少数涉及整个组织的作业指导书外，多数都由使用部门编写和管理B、明确编写的目的C、有针对性地进行编写D、如果一个作业指导书涉及其他过程时，要在主管文件编写的部门组织下，处理好部门之间或过程之间的接口E、作业指导书应由各部门主管负责编写
考题
下列关于程序文件编写过程描述不恰当的是A、编写人员应对所编写的内容非常熟悉B、编写工作只能由从事这些具体业务的人员来担任C、可以针对某个过程编写，也可以针对某个活动（涉及多个过程）来编写D、对过程和活动要尽可能地以流程图的方式来表示E、都要从组织实际需要出发
考题
商务谈判中,对讨价还价阶段及策略描述错误的是()
A.磋商过程及其结果直接关系到谈判双方所获利益的大小，决定着双方各自需要的满足程度B.商务谈判讨价还价阶段是谈判实质性磋商阶段。它是谈判的核心环节，也是最困难、谈判组人员最紧张的阶段C.磋商既是双方求同存异、合作、谅解、让步的过程，也是双方斗智斗勇，在谈判智力、体力和耐力等方面较量的过程，谈判策略和技巧的作用在本阶段得到了充分体现D.谈判过程是个整体，并不具有明显的阶段性。谈判是多种策略的综合运用，每一个阶段也并不存在一些策略具有明显的主导性
考题
单选题以下关于作业指导书编写要求的描述中错误的是（）。A
除少数涉及整个组织的作业指导书外，多数都由使用部门编写和管理B
明确编写的目的C
有针对性地进行编写D
如果一个作业指导书涉及其他过程时，要在主管文件编写的部门组织下，处理好部门之间或过程之间的接口E
作业指导书应由各部门主管负责编写
考题
单选题采购谈判的过程可以分为三个阶段：谈判前、谈判中和谈判后。各个阶段都要进行不同的工作，（）属于采购谈判中的工作。A
确立谈判的具体目标B
探讨谈判所涉及的范围，即双方希望在谈判中解决的事宜C
收集对手的相关信息D
起草一份声明，尽可能清楚地详述双方已经达成一致的内容，并将其呈送到谈判各方以便提出自己的意见并签名
考题
多选题质量体系的建立过程一般分为（ ）A总体设计阶段B建立质量体系阶段C编写质量体系文件D部分设计阶段E实施质量体系文件
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