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【多选题】运用询问术时应注意?
A.采集信息
B.设计问题
C.及时总结
D.要求回应
参考答案和解析
采集信息;设计问题;及时总结
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考题
营销员在运用询问法化解客户异议时,应注意的问题包括()。A.在询问时应讲究礼仪B.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后,再进行询问C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问D.反驳客户的理由要充足可信
考题
营销员在运用询问法化解客户异议时,应注意的问题包括()。A、在询问时应讲究礼仪B、营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后,再进行询问C、只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问D、反驳客户的理由要充足可信
考题
多选题与长者讲话时,应注意的礼仪()A不另起话题。B不接话,不雷同,不显能。C长者询问,应辞让而答。D在长者面前说话不称自己‘老’。
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