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学习要做到“五到”,即耳到、眼到、口到、心到、手到。这体现了()
A.劳逸结合
B.交替用脑
C.协调用脑
D.脑图法
参考答案和解析
D
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考题
()就是要求员工用所有的感官来听,先从耳朵开始;用眼睛接触对方,观察对方的身体语言并验证其口头语言;要站到客户的立场上,体会客户的处境与感受;用大脑去分析沟通对象的动机,以便了解他的口头语言是否话中有话、弦外有音。A、耳到、眼到、手到、心到B、耳到、眼到、心到、脑到C、耳到、眼到、脑到、人到D、耳到、心到、手到、人到
考题
单选题古代的许多学者曾提出学习要做到”五到”,即眼到、耳到、口到、手到和心到。其目的是()A
运用知觉的组合规律来巩固知识B
运用被感知的强度律来巩固知识C
运用感知觉的对比来巩固知识D
通过多种感知渠道来巩固知识
考题
判断题《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求:服务要求中“四到”,指的是心到、口到、眼到、手到。A
对B
错
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