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【多选题】导游人员在带团过程中应注意哪些礼仪？

A．带团游览的服务礼仪

B．带团时需进出客人房间的礼仪

C．带客购物时的服务礼仪

D．客房服务礼仪

参考答案和解析
游客至上原则?服务至上原则?履行合同原则?公平对待原则
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考题 根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在带团过程中，以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，应扣除( )分。
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考题 导游人员带团过程中，为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作？
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考题 导游人员带团的特点有哪些？在带团中应遵守哪些原则？
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考题 导游人员带团时应注意礼节礼貌,其核心是() A语言B服饰C仪容仪表D尊重
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考题 导游人员在工作过程中应当注意哪些禁忌？
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考题 导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游客服用，缓解病情。（）
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考题 评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。
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考题 导游人员带团应有哪些要领？
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考题 导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游服用，缓解病情。
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考题 导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有（）A、导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡，按有关规定佩戴好B、游客落座后及时清点人数C、带团时，导游应自觉携带旅行社社旗D、带团期间，导游应随时提醒游客注意行路安全E、带团购物，必须到旅游定点商店
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考题 导游员在带团讲解过程中，注意力应相对稳定集中，适时灵活转移，不能过于集中，也不能过于分散。
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考题 导游员在带团旅游过程中发生自然灾害，导游员应如何处理？
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考题 导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务，表现的是导游带团特点中的（）A、整体性B、差异性C、经济性D、契约性
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考题 导游人员10分分值被扣完后，正在带团过程中的导游人员，应终止团队剩余行程。
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考题 导游人员带团应掌握哪些基本技能？
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考题 导游人员在带团过程中，如何做好安全工作？
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考题 在带团过程中，导游人员如果发现有人偷盗、走私文物，应该及时予以制止。
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考题 判断题导游人员10分分值被扣完后，正在带团过程中的导游人员，应终止团队剩余行程。A 对B 错
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考题 问答题导游人员带团应掌握哪些基本技能？
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考题 问答题导游人员带团应有哪些要领？
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考题 多选题导游在带团过程中应注意的细节包括（　　）。A按规定佩戴导游证B提醒游客注意安全C讲解时不得吸烟D等候时不宜蹲歇
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考题 判断题导游员在带团讲解过程中，注意力应相对稳定集中，适时灵活转移，不能过于集中，也不能过于分散。A 对B 错
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考题 多选题导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有（）A导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡，按有关规定佩戴好B游客落座后及时清点人数C带团时，导游应自觉携带旅行社社旗D带团期间，导游应随时提醒游客注意行路安全E带团购物，必须到旅游定点商店
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考题 问答题导游人员在带团过程中，如何做好安全工作？
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考题 判断题导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游客服用，缓解病情。（）A 对B 错
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考题 判断题导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游服用，缓解病情。A 对B 错
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考题 问答题导游员在带团旅游过程中发生自然灾害，导游员应如何处理？
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考题 多选题需要写出书面总结的导游员（）。A带团参加盛大庆典的导游员B接待VIP旅游团的导游员C初次担任导游工作的人员D带团过程中出现严重事故的导游员
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