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卓越绩效与可持续发展时代,将顾客和质量置于优先地位、建立卓越绩效体系的方法实施创新和持续过程改进。


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考题 绩效改进的方法包括()。 A、卓越绩效模式B、六西格玛管理C、ISO管理体系D、标杆超越

考题 卓越绩效评价准则框架模型图中“过程:方法—展开—学习—整合”和“结果”两个箭头框图表达的逻辑为( )。A.过程旨在结果B.结果通过过程取得,并为过程的改进和创新提供导向C.将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果E.只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织

考题 下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中,正确的是( )。A.在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求B.所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效C.用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审

考题 我国的全国质量奖是以GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为框架的。在全国质量奖评审中,以下哪些属于卓越绩效评价准则的评价方法:() A.方法-展开-学习-整合B.测量-分析-改进-控制C.水平-趋势-对比-整合D.水平-趋势-学习-整合

考题 GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》确定了全国质量奖的实施和评审框架。以下哪部分不是卓越绩效评价准则评审的框架内容:() A.顾客与市场B.测量分析与改进C.管理职责D.战略

考题 我国卓越绩效模式以GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?() A.美国波多里奇国家质量奖B.日本戴明奖C.欧洲质量奖D.新加坡国家质量奖

考题 卓越绩效评价准则框架模型图中“过程:方法一展开一学习一整合”和“结果”两个箭头 框图表达的逻辑为( )。 A.过程旨在结果 B.结果通过过程取得,并为过程的改进和创新提供导向 C.将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理 D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 E.只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织

考题 下列不是绩效改进的方法的是()。A:标杆超越 B:ISO质量管理体系 C:卓越绩效标准 D:目标管理

考题 通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是( )。A.标杆超越 B.卓越绩效标准 C.六西格玛管理 D.ISO质量管理体系

考题 绩效改进的方法主要有()。A:标杆超越法 B:卓越绩效标准 C:ISO质量管理体系 D:关键事件法 E:六西格玛管理

考题 《卓越绩效模式准则》GB/T 19580--2012,体现卓越质量管理的的核心价值观有( )。 A.战略导向 B.顾客驱动 C.方针目标 D.过程管理 E.学习、改进与创新

考题 卓越绩效模式的基本特征( )。A.强调“大质量”观 B.强调以顾客为中心和重视组织文化 C.强调可持续发展和社会责任 D.学习、改进与创新 E.重视过程与关注结果

考题 质量管理八项原则不包括( )。 A.领导作用 B.过程方法 C.持续改进 D.卓越绩效

考题 对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。 A.适用于追求卓越绩效的各类组织 B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南 C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖 D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》 E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求

考题 以下关于卓越绩效说法错误的是()A、卓越绩效以“平衡、发展”为目的,以“领导、战略”为龙头B、卓越绩效强调管理的“系统性”、“一致性”,关注“持续改进”C、卓越绩效使各系统达到“融合互补”、“协调一致”的“整合”境界D、卓越绩效和TS16949一样是汽车行业的质量管理体系

考题 组织追求卓越自我评价的准则是()A、GB/T19580《卓越绩效评价准则》B、ISO9001《质量管理体系要求》C、GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》D、ISO9000族标准E、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》

考题 《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准()。A、规定了组织卓越绩效的评价要求B、规定了质量奖的申报评价要求C、为组织追求卓越绩效提供了实施指南D、为企业提供了追求卓越绩效的途径

考题 用于绩效控制和改进的方法包括()等。 A、平衡计分卡B、卓越绩效准则C、ISO9000质量管理体系D、六西格玛管理

考题 用于指导组织进行自我评价的标准是()A、ISO9001《质量管理体系要求》B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19004《质量管理体系  业绩改进指南》

考题 绩效改进的方法不包括()。A、六西格玛管理B、ISO质量管理体系C、强制分布法D、卓越绩效标准

考题 绩效改进的方法主要有( )。A、标杆超越B、ISO质量管理体系C、卓越绩效标准D、目标管理E、六西格玛管理

考题 多选题组织追求卓越自我评价的准则包括(  )。AGB/T 19580《卓越绩效评价准则》BISO 9001《质量管理体系要求》CGB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》DISO 9000族标准EGB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》

考题 单选题根据《卓越绩效评价准则》,组织应确定顾客和市场需求、期望和偏好的方法,建立顾客关系,(  )顾客满意度。A 测量B 计算C 测量和改进D 改进提高

考题 多选题绩效改进的方法主要有( )。A标杆超越BISO质量管理体系C卓越绩效标准D目标管理E六西格玛管理

考题 单选题为了应对全球化的竞争及加入WTO后的挑战,我国引进了卓越绩效标准,并于2004年发布了(),标志着我国质量管理进入一个新的发展阶段。A 《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》B 《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》C 《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》D 《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》

考题 单选题下列各项中,(  )规定了组织卓越绩效的评价要求。A ISO 9001《质量管理体系要求》B GB/T 19580《卓越绩效评价准则》C GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》D GB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》

考题 单选题绩效改进的方法不包括()。A 六西格玛管理B ISO质量管理体系C 强制分布法D 卓越绩效标准

考题 多选题用于绩效控制和改进的方法包括()等。A平衡计分卡B卓越绩效准则CISO9000质量管理体系D六西格玛管理