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客户进行试乘试驾时，可以任选一台新车进行试乘试驾。
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错误
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考题
试乘试驾准备要点，哪些是正确的？（）A、试乘试驾车辆保证邮箱燃油充足，至少1/2箱B、试乘试驾路线规划应包括试乘试驾演示、体验所需要的各种类型的路段，不一定是连续路段C、若到店客户携带儿童，建议儿童不要参加试乘试驾，由展厅服务人员予以照顾D、试乘试驾车辆按展车标准每天早晨由值班销售顾问进行维护
考题
试乘试驾的工作目标不正确的是什么（）A、为客户创造试乘试驾的难忘体验，让客户真切感受到车辆各方面的优越性能B、应在48小时之内为预约客户提供试乘试驾服务C、在试乘试驾过程中发现客户的真正需求，并针对客户的核心需求进行重点演示，确保客户能够体验到自己的需求被满足的快乐D、讲解竞品车辆的优势与不足
考题
以下哪项是试乘试驾中存在的安全隐患（）A、销售顾问应询问客户的驾龄和驾驶经验，灵活判断是否可以安排试驾B、客户、试驾员及销售顾问应全程系好安全带C、引导客户签署试乘试驾协议，并解释相关责任和义务D、任何天气下都可以进行试乘试驾
考题
雪佛兰金领结试乘试驾中客户准备试驾时，试驾专员正确做法是：（）。A、试乘试驾专员请客户调整座椅、内外后视镜、方向盘高低等与驾驶有关的设置B、试乘试驾专员请客户熟悉转向灯、刹车/油门、变速器的使用C、试乘试驾专员请客户自由发挥驾驶水平，让客户觉得开心D、试乘试驾专员要做到：提示、提醒、提问、适当赞美客户
考题
试乘试驾的准备工作包括哪些方面（）A、试乘试驾路线设计B、陪同客户观看车辆介绍视频，讲解产品特性C、向客户讲解试乘试驾线路、体验项目以及安全规定D、根据试乘试驾预约或临时需求，听从展厅主管安排，进行试乘试驾车辆调度
考题
试乘试驾文件准备中，要用到的文件有：（）《试乘试驾协议书》、《试乘试驾放弃单》、《试乘试驾反馈表》。A、《展厅流量表》B、《客户投诉反馈表》C、《试乘试驾车外出申请单》D、《客户信息表》
考题
试乘试驾时客户的期望有（）A、是否让我把所有的路线都试了一遍B、是否对车辆特点进行了说明C、销售顾问是否提供试乘试驾机会D、是否对向我推荐的路线特点进行了说明
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