网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

13、网点柜台人员每日营业前应提前到达网点，并做好以下工作（）。

A．打扫营业柜台内的卫生；清洁ATM及各种电脑、机器设备

B．检查并开启各类机器设备，并摆放整齐，保证设备正常运行

C．检查自身着装并挂好工号牌，做到整洁、庄重、规范

D．检查印章是否齐全，并摆放有序

E．整理营业厅及柜台摆放的资料

参考答案和解析
打扫营业柜台内的卫生;清理ATM及各种电脑、机器设备;检查并开启各类机器设备,并摆放整齐,保证设备正常运行;检查自身着装并挂好工号牌,做到整洁、庄重、规范 检查印章是否齐全,并摆放有序;检查印章是否齐全，并摆放有序;整理营业厅及柜台摆放的资料
更多 “13、网点柜台人员每日营业前应提前到达网点，并做好以下工作（）。A．打扫营业柜台内的卫生；清洁ATM及各种电脑、机器设备B．检查并开启各类机器设备，并摆放整齐，保证设备正常运行C．检查自身着装并挂好工号牌，做到整洁、庄重、规范D．检查印章是否齐全，并摆放有序E．整理营业厅及柜台摆放的资料” 相关考题
考题 晨会是网点每日开始对外营业前在营业大厅召开的例会，主要目的是振奋员工精神，鼓舞员工士气，点评员工工作、明确工作重点，开展员工培训，促使员工展示网点服务文化。判断对错
查看答案
考题 营业前的第一次巡检，由()执行，时间在网点开门迎客前，第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备。A、大堂经理B、网点负责人C、会计主管D、晨会主持人
查看答案
考题 晨会是网点在每日开始对外营业前在营业大厅召开的例会，主要目的是，( )促使员工展示网点服务文化。A、振奋员工精神B、鼓舞员工士气C、点评员工工作D、明确工作重点E、开展员工培训
查看答案
考题 营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是（）。A、营业网点柜台外应根据业务需要配备供客户使用的老花镜.现金袋等物品，并保持物品性能完好B、营业网点柜台外统一配备填单台.具有防伪功能的点（验）钞机.复写纸.书写笔等物品，并保持物品完好洁净C、不应提供为客户复印各种业务资料的帮助，否则成本将提高D、营业网点大厅沙发或休息椅.茶几.饮水机等便民设施应根据业务需要配备；根据业务需要配备电视机.VCD的网点要按要求正常播放；订阅的报纸不必放置营业大厅
查看答案
考题 营业网点应根据现金限额管理规定，（）营业结束前应匡算下一工作日该网点的现金需求，并在系统上创建现金领款申请。A、每日B、每月C、每季度D、每旬
查看答案
考题 营业网点发生十几名客户因储蓄账户资金被盗静坐、示威或上访人员等聚集事件，影响网点正常营业。营业网点负责人应做好说服劝导工作，稳住客户情绪，控制事态发展。
查看答案
考题 营业人员每日工作流程中，在营业前必须提前（）分钟到达营业网点，换好标志服，佩戴好工号牌，参加晨会。A、十分钟B、十五分钟C、二十分钟D、三十分钟
查看答案
考题 营业网点临柜员工须提前到岗，做好对外营业前的各项准备工作，确保（）。A、提前开门B、按时到岗C、准时开门D、按时营业
查看答案
考题 大堂经理作为网点大堂的统筹人，应做好以下哪些工作（）A、负责整个营业网点大堂的管理工作B、网点现场坏境管理C、维护网点正常的营业秩序D、快速妥善地处理客户提出的批评性意见E、监督柜台服务、服务设施及设备运行情况
查看答案
考题 在运钞车到达或驶离营业网点前，保安人员应持自卫器材，做好提款箱及（）等交接的护卫工作。A、枪械B、现金C、宣传牌
查看答案
考题 营业场所安全员应提前到达工作岗位并做好哪些工作？
查看答案
考题 网点负责人的履职规范中，每日网点营业期间要指导以下哪一项人员做好营业场所内的客户分流以及巡视工作？（）A、柜员B、会计主管C、大堂经理D、客户经理
查看答案
考题 营业网点柜台人员（）应及时打印网上银行交易回单。A、每日B、每旬C、每月D、每季
查看答案
考题 非现场视频监控运营监管检查辖内营业网点以下区域的业务活动、操作行为是否符合规章制度（）A、营业网点柜台B、营业网点营业厅外部工作环境C、营业网点营业厅内部工作环境D、ATM装钞间E、各级金库、重要空白凭证库内部工作环境
查看答案
考题 假期对外营业的网点，放假前一个工作日，营业网点要组织完成营业办公场所的自查。
查看答案
考题 营业网点的大堂经理或柜台员工发现客户投诉苗头，应及时做好耐心细致的解释说服工作，尽量避免客户群体性投诉的发生，需领导出面协调的应及时向以下哪一项人员报告？（）A、网点负责人B、客户经理C、保安人员D、柜员
查看答案
考题 晨会是网点每日开始对外营业前在营业大厅召开的例会，主要目的是振奋员工精神。鼓舞员工士气，点评员工工作、明确工作重点，开展员工培训，促使员工展示网点服务精神。（）
查看答案
考题 盲人客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬进入银行营业网点办理业务时，网点工作人员应（）。A、拒绝携带宠物进出营业网点，并做好解释工作。B、妥善做好接待，保障网点的正常营业秩序。C、引导盲人办理业务，导盲犬由保安看管。D、将导盲犬与网点客户隔离后，引导盲人办理业务。
查看答案
考题 节假日后的第一个工作日（），网点会计经理应根据网点营业人员的日常分工情况，完成相关会计事项的交接。A、营业结束后B、当日内C、对外营业开始前D、营业结束后或第二个工作日营业前
查看答案
考题 判断题晨会是网点每日开始对外营业前在营业大厅召开的例会，主要目的是振奋员工精神。鼓舞员工士气，点评员工工作、明确工作重点，开展员工培训，促使员工展示网点服务精神。（）A 对B 错
查看答案
考题 单选题营业前的第一次巡检，由（）执行，时间在网点开门迎客前．第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备。A 大堂经理B 网点负责人C 会计主管D 晨会主持人
查看答案
考题 单选题营业人员每日工作流程中，在营业前必须提前（）分钟到达营业网点，换好标志服，佩戴好工号牌，参加晨会。A 十分钟B 十五分钟C 二十分钟D 三十分钟
查看答案
考题 单选题营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是（）。A 营业网点柜台外应根据业务需要配备供客户使用的老花镜.现金袋等物品，并保持物品性能完好B 营业网点柜台外统一配备填单台.具有防伪功能的点（验）钞机.复写纸.书写笔等物品，并保持物品完好洁净C 不应提供为客户复印各种业务资料的帮助，否则成本将提高D 营业网点大厅沙发或休息椅.茶几.饮水机等便民设施应根据业务需要配备；根据业务需要配备电视机.VCD的网点要按要求正常播放；订阅的报纸不必放置营业大厅
查看答案
考题 单选题营业网点柜台人员（）应及时打印网上银行交易回单。A 每日B 每旬C 每月D 每季
查看答案
考题 多选题非现场视频监控运营监管检查辖内营业网点以下区域的业务活动、操作行为是否符合规章制度（）A营业网点柜台B营业网点营业厅外部工作环境C营业网点营业厅内部工作环境DATM装钞间E各级金库、重要空白凭证库内部工作环境
查看答案
考题 问答题营业场所安全员应提前到达工作岗位并做好哪些工作？
查看答案
考题 单选题营业网点应根据现金限额管理规定，（）营业结束前应匡算下一工作日该网点的现金需求，并在系统上创建现金领款申请。A 每日B 每月C 每季度D 每旬
查看答案
考题 单选题网点负责人的履职规范中，每日网点营业期间要指导以下哪一项人员做好营业场所内的客户分流以及巡视工作？（）A 柜员B 会计主管C 大堂经理D 客户经理
查看答案
热门标签
最新试卷