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平衡计分卡从财务角度、客户角度、（）以及学习与发展四个维度对企业进行考核

A．客户

B．外部流程

C．内部流程

D．员工个人

参考答案和解析
内部流程
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考题 平衡计分卡包括四个层面，分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看，居于绩效改进动因地位的层面是( )。A.财务层面B.客户层面C.内部运营层面D.学习与发展层面
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考题 平衡计分卡的四个评价角度包括学习与成长、顾客、()和企业内部流程。 A.战略B.组织C.财务D.客户
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考题 平衡计分卡关注组织绩效的角度有（ ）。A.财务角度B.愿景与战略角度C.客户角度D.内部流程角度E.学习与发展角度
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考题 在平衡计分卡的四个绩效角度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的角度是()。A:学习与发展角度 B:内部流程角度 C:客户角度 D:财务角度
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考题 在平衡计分卡法的四个绩效维度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。A:学习与发展维度 B:内部流程维度 C:客户维度 D:财务维度
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考题 平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括（ ）。A.财务角度 B.客户角度 C.内部流程角度 D.竞争对手角度 E.学习与发展角度
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考题 在平衡计分卡法的四个角度中，（ ）指标关注企业已采取行动所达成的结果。A.学习与发展 B.内部流程 C.客户 D.财务
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考题 平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括()。A:财务角度 B:客户角度 C:竞争对手角度 D:内部流程角度 E:学习与发展角度
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考题 平衡计分卡关注组织绩效的角度包括()。A:财务角度 B:客户角度 C:内部流程角度 D:竞争对手角度 E:学习与发展角度
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考题 平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效考核，这些角度包括()。A:顾客角度 B:内部流程角度 C:资金运用角度 D:学习与发展角度 E:市场开发角度
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考题 （2019年）为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司釆用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（　）。 A.财务角度 B.顾客角度 C.内部流程角度 D.创新与学习角度
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考题 平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（）角度、内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。A、客户B、外部流程C、员工个人D、职业发展
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考题 平衡计分卡的四个维度不包括（）。A、财务维度B、客户维度C、外部流程维度D、学习与成长维度
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考题 平衡计分卡的财务、客户、经营、学习四个维度互相独立。
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考题 平衡计分卡是从（）关注企业的绩效。A、财务和顾客二个角度B、财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度C、财务、顾客、员工学习和成长三个角度D、财务、顾客和内部流程三个角度
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考题 平衡计分卡包括四个层面，分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看，居于绩效改进动因地位的层面是（）。A、财务层面B、客户层面C、内部运营层面D、学习与发展层面
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考题 平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了（　）。A、顾客角度B、成本角度C、利润角度D、学习与发展角度E、内部流程角度
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考题 平衡计分卡关注组织绩效的角度有（　）。A、财务角度B、愿景与战略角度C、客户角度D、内部流程角度E、学习与发展角度
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考题 单选题平衡计分卡是从（）关注企业的绩效。A 财务和顾客二个角度B 财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度C 财务、顾客、员工学习和成长三个角度D 财务、顾客和内部流程三个角度
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考题 单选题平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（）角度、内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。A 客户B 外部流程C 员工个人D 职业发展
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考题 多选题平衡计分卡关注组织绩效的角度包括(　　)。A财务角度B客户角度C内部流程角度D竞争对手角度E学习与发展角度
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考题 单选题在平衡计分卡法的四个角度中，（ ）指标关注企业已采取行动所达成的结果。A 学习与发展B 内部流程C 客户D 财务
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考题 多选题平衡计分卡关注组织绩效的角度有（　）。A财务角度B愿景与战略角度C客户角度D内部流程角度E学习与发展角度
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考题 多选题平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括（　　）。[2013年真题]A财务角度B客户角度C竞争对手角度D内部流程角度E学习与发展角度
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考题 单选题平衡计分卡的四个维度不包括（）。A 财务维度B 客户维度C 外部流程维度D 学习与成长维度
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考题 单选题某企业决定运用平衡计分卡对企业业绩进行衡量，使用平衡计分卡最大的优点是（）。A 平衡计分卡可以将企业的外部与内部的业绩进行比较B 平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值C 平衡计分卡可以从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核D 平衡计分卡能够把创新与学习列为4个角度中的一个
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考题 多选题平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括（ ）。A财务角度B客户角度C竞争对手角度D内部流程角度E学习与发展角度
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考题 多选题平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了（　）。A顾客角度B成本角度C利润角度D学习与发展角度E内部流程角度
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