考题
大堂经理标准服务流程不包括以下哪项。()
A、迎接客户B、识别引导C、辅导客户D、贷款调研
考题
以下哪一项不属于客户身份识别应该把握的原则()?
A.了解你的客户原则B.风险为本原则C.保密原则D.一次性识别原则
考题
以下哪项不属于生物识别技术()。
A、人脸识别B、车牌识别C、掌纹识别D、语音识别
考题
下列哪项不属于一次识别内容()
A.客户气质与谈吐B.客户持有产品C.客户行为D.咨询或办理业务类型
考题
客户关系管理的基本任务是:()。
A.识别市场来源B. 识别有价值客户C. 保证市场供给D. 保持有价值客户
考题
客户关系管理的两项基本任务是()。
A.争取更多客户、保持现有客户B. 发现新客户、巩固老客户C. 让客户了解产品、让服务贴近客户D. 识别有价值客户、保持有价值客户
考题
以下哪项不属于医院的形象识别( )
A、经营理念B、行为识别C、面部识别D、视觉识别
考题
以下不属于关键绩效指标的是（ ）。A.数量指标
B.客户指标
C.质量指标
D.成本指标
考题
以下不属于关键绩效指标的是()。A:数量指标
B:客户指标
C:质量指标
D:成本指标
考题
客户关系管理可以识别有价值的客户，从而对有价值客户实行“一对一营销”。
考题
以下哪一项不属于潜在贵宾客户的识别特征（）A、客户外在特征B、客户气质与谈吐C、客户行为D、客户年龄
考题
以下（）情况不属于修改客户信息的风险点。A、客户身份识别B、申请资料C、授权复核D、密码挂失
考题
以下哪个不属于价值链的基本活动（）A、识别客户B、设计C、财务D、销售
考题
以下哪项不是反洗钱客户身份识别制度的特征？（）A、了解客户。B、对象广泛。C、内容复杂。D、功效性。
考题
以下哪项工作职责不属于客户经理日常工作范围（）A、进行优质客户日常维护和产品销售B、负责管理网点优质客户档案C、识别优质客户，向客户提供业务咨询服务D、遵照各项规章制度，准确快速地为高端客户办理非现金业务
考题
下列哪项不属于执行客户身份识别制度。（）A、了解你的客户B、了解你的客户业务C、收集并审核客户身份基本信息D、陪同办理开户业务
考题
按照网点考核与激励的规定，对大堂经理的考核方法中，以下不属于定量指标的是（）。A、优质客户识别推介数B、开户类指标推介数C、各类报表的完整情况D、各类理财产品推介数
考题
以下哪项不属于网点负责人的工作职责（）。A、完成网点各项经营指标和利润指标B、做好网点的客户营销工作C、制订网点绩效考核办法D、为工作所需，可以适当泄露客户信息
考题
以下属于反洗钱客户身份识别管理环节的是（）。A、新客户身份识别B、持续身份识别C、重新识别客户身份D、抽样识别客户身份
考题
以下哪项不是农业银行客户身份识别应当遵循的原则？（）A、严格准入B、重点识别C、真实审慎D、持续关注
考题
单选题以下哪个不属于价值链的基本活动（）A
识别客户B
设计C
财务D
销售
考题
单选题以下哪项不属于网点负责人的工作职责（）。A
完成网点各项经营指标和利润指标B
做好网点的客户营销工作C
制订网点绩效考核办法D
为工作所需，可以适当泄露客户信息
考题
单选题以下哪项不是反洗钱客户身份识别制度的特征？（）A
了解客户。B
对象广泛。C
内容复杂。D
功效性。
考题
单选题以下哪项不是农业银行客户身份识别应当遵循的原则？（）A
严格准入B
重点识别C
真实审慎D
持续关注
考题
单选题以下（）情况不属于修改客户信息的风险点。A
客户身份识别B
申请资料C
授权复核D
密码挂失
考题
单选题按照网点考核与激励的规定，对大堂经理的考核方法中，以下不属于定量指标的是（）。A
优质客户识别推介数B
开户类指标推介数C
各类报表的完整情况D
各类理财产品推介数
考题
单选题以下哪项不属于金融机构履行反洗钱义务时应当确立的制度？（）A
客户身份识别制度B
客户身份资料和交易记录保存制度C
大额交易和可疑交易报告制度D
为储户保密制度
考题
单选题下列哪项不属于执行客户身份识别制度。（）A
了解你的客户B
了解你的客户业务C
收集并审核客户身份基本信息D
陪同办理开户业务
