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101、所有组织都有这样一个基础前提，都要定义他它们的服务或产品

参考答案和解析
A
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考题 X.25建议定义了每一种分组和它们的功能,所有分组都有一个公用的部分——分组头,它由()个字节构成。 A、1B、2C、3D、4
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考题 销售渠道是指产品或服务转移所经过的路径,由参与产品或服务转移活动以使产品便于使用或消费的所有组织构成。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 关于项目的定义,美国项目管理协会所给的定义是( )。 A.项目是用来创建唯一性的产品或服务的临时性努力。临时性是指每一个项目都有明确的开始和结束时间;唯一性是指任何产品或服务以显著的方式区别于其他任何相类似的产品或服务。B.项目是为了在规定的时间、费用和性能参数下满足特定的目标而由一个个人或组织所进行的具有规定的开始和结束日期，后被确定为英国国家标准，并被国际标准化组织采用。C.项目是要在一定时间和预算规定范围内达到预定质量水平的一项一次性任务。D.项目就是指工程项目。
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考题 James Martin指出，定义企业过程有三类主要资源，它们分别是：计划和控制资源、产品或服务资源和【 】资源。
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考题 James Martin 指出，定义企业过程有三类主要资源，它们分别是 : 计划和控制资源、产品或服务资源和 【 18 】 资源。
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考题 为了创造产品和服务，所有组织都要发挥三种基本职能，即（）。A、市场营销B、生产运作C、财务会计D、计划协调
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考题 关于子类型的陈述错误的是哪项：（）A、它们可以用来组织单个字段的属性值B、它们能够为所有的字段类型所定义C、它们可以帮助提高特征编辑的效率D、它们只能在一个要素类中定义和使用
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考题 订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间，包括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。
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考题 在传统的供给模式下，用户是经过商业组织而获得产品或服务，商业组织的高度组织化决定了它们提供的主要是（）的商品或服务。A、多元B、差异化C、标准化D、单一
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考题 组织的输出是指（）。A、运作过程所需要的所有资源B、提供服务或生产产品时所采用的方式C、组织所需要的产品和服务D、满足客户需要的产品或服务
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考题 组织将影响（）要求的所有产品和服务，纳入其对外部提供的产品、过程和服务的定义范围。A、顾客B、相关方C、自身D、以上都是
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考题 企业是一个盈利性的经济组织，他通过开展（）为社会提供产品和服务，并在提供产品和服务的活动中取得盈利。
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考题 产品整体概念是建立在需求=产品这样一个等式基础之上的。
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考题 一般情况下，客户提出的对于我们产品或服务的异议都应该立即回答，这样可以令他觉得他的异议得到了重视
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考题 数个组织为了给顾客制造某种产品或服务而结成联盟，这样的组织称为（）组织。A、职能组织B、矩阵组织C、虚拟组织D、多组织团队E、平衡矩阵
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考题 项目范围的定义要以其组成的（）定义为基础。A、服务的范围B、产品的范围C、产品和服务的范围D、产品或服务的范围
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考题 下列关于非营利组织营销核心表述错误的是（）A、对一个非营利组织来说，产品就是它所提供的服务或公共物品，尤以服务为主B、对一个非营利组织来说，价格意味着对其提供所有服务的收费C、对于一个非营利组织来说，推广意味着：积极地宣传自己，扩大组织的社会D、对于非营利组织而言，渠道主要是指其产品或服务所要覆盖的范围
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考题 客户是相对于产品或服务提供者而言，是所有接受产品和服务和组织和个人的统称。
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考题 多选题为了创造产品和服务，所有组织都要发挥三种基本职能，即（）。A市场营销B生产运作C财务会计D计划协调
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考题 单选题数个组织为了给顾客制造某种产品或服务而结成联盟，这样的组织称为（）组织。A 职能组织B 矩阵组织C 虚拟组织D 多组织团队E 平衡矩阵
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考题 单选题项目范围的定义要以其组成的（）定义为基础。A 服务的范围B 产品的范围C 产品和服务的范围D 产品或服务的范围
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考题 单选题价值链是业务功能的序列，其中（）。A 价值从组织的产品或服务中减去B 价值被加入到组织的产品或服务中C 价值被成比例地加入到组织的产品或服务中D 评估产品和服务关于它们对供应链的价值
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考题 多选题在传统的供给模式下，用户是经过商业组织而获得产品或服务，商业组织的高度组织化决定了它们提供的主要是（）的商品或服务。A多元B差异化C标准化D单一
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考题 单选题组织的输出是指（）。A 运作过程所需要的所有资源B 提供服务或生产产品时所采用的方式C 组织所需要的产品和服务D 满足客户需要的产品或服务
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考题 判断题产品方案需要在产品组合研究的基础上形成，所有的项目都有多种产品，其中一种或几种产品为主导产品。A 对B 错
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考题 判断题所有组织都有这样一个基础前提，都要定义他它们的目标和产品。A 对B 错
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考题 填空题企业是一个盈利性的经济组织，他通过开展（）为社会提供产品和服务，并在提供产品和服务的活动中取得盈利。
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考题 单选题下列关于非营利组织营销核心表述错误的是（）A 对一个非营利组织来说，产品就是它所提供的服务或公共物品，尤以服务为主B 对一个非营利组织来说，价格意味着对其提供所有服务的收费C 对于一个非营利组织来说，推广意味着：积极地宣传自己，扩大组织的社会D 对于非营利组织而言，渠道主要是指其产品或服务所要覆盖的范围
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