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关键业务类别可以概括为5类：制造产品、提供服务、内容生产、解决方法、平台或网络业务。
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考题
现代客户服务的范畴包括:()
A.产品维修，更换B.利用技术平台带来的各种渠道，为客户提供咨询、投诉、办理业务等服务C.由生产部门指定个别员工承担维修服务，或由营销部门指定个别员工直接承担的产品使用咨询D.以上都对
考题
以下关于互联网保险业务经营规则表述不正确的是()。
A.自营网络平台，是指保险机构依法设立的网络平台B.第三方网络平台，是指除自营网络平台外,在互联网保险业务活动中，为保险消费者和保险机构提供网络技术支持辅助服务的网络平台C.保险机构分支机构可以开展互联网保险业务，按规定建立业务平台和处理流程D.第三方网络平台经营开展上述保险业务的，应取得保险业务经营资格
考题
根据业务平台和网络关系的紧密程度以及业务平台的系统数据和业务数据调整是否涉及网络的参数和路由调整,将业务平台可分为业务能力类、内容服务类和应用服务类三类。其中业务能力类平台与网络关系(),其系统数据修改()网络参数调整、路由修改。
A.十分密切-直接涉及B.不密切-不涉及C.不密切-不涉及D.十分密切-不涉及
考题
根据业务平台和网络关系的紧密程度以及业务平台的系统数据和业务数据调整是否涉及网络的参数和路由调整,将业务平台可分为业务能力类、内容服务类和应用服务类三类。其中内容服务类平台与网络关系(),其系统数据修改()除接入点以外的网络参数调整、路由修改。
A.十分密切-直接涉及B.不密切-不涉及C.不密切-直接涉及D.十分密切-不涉及
考题
airbnb(爱彼迎专业旅行房屋租赁)提供房屋共享服务,携程提供与出行相关的代理服务,饿了吗提供外卖点单及送达服务。以上企业采取的关键业务类别为()。
A、解决方法B、提供服务C、内容生产D、平台或网络业务
考题
金质工程的建设内容可以用“一网一库三系统”的建设来概括,即()。
A.建设质检业务监督管理系统建设软硬件及网络平台B.质检业务申报审批系统C.质检信息服务系统D.建设质检业务数据库群E.建设软硬件及网络平台
考题
中兴通讯为新兴运营商提供的“一站式”解决方案，提供（），并能根据运营商的需求量身定制，提供研发和售后服务支持，解决了运营商的后顾之忧。A、终端B、系统C、业务平台D、网络规划服务E、内容服务
考题
湖南移动IDC中心是以（）和（）为依托，为企业、应用服务提供商、内容服务提供商、系统集成商、ISP等利用Internet技术来开展业务的客户提供安全、可靠、并且可管理的网络和应用平台。
考题
根据业务平台和网络关系的紧密程度以及业务平台的系统数据和业务数据调整是否涉及网络的参数和路由调整，将业务平台可分为业务能力类、内容服务类和应用服务类三类。其中内容服务类平台与网络关系（），其系统数据修改（）除接入点以外的网络参数调整、路由修改。A、十分密切-直接涉及B、不密切-不涉及C、不密切-直接涉及D、十分密切-不涉及
考题
根据业务平台和网络关系的紧密程度以及业务平台的系统数据和业务数据调整是否涉及网络的参数和路由调整，将业务平台可分为业务能力类、内容服务类和应用服务类三类。其中业务能力类平台与网络关系（），其系统数据修改（）网络参数调整、路由修改。A、十分密切-直接涉及B、不密切-不涉及C、不密切-不涉及D、十分密切-不涉及
考题
多选题中国电信的业务平台共分为（）、（）、（）三类。A业务能力平台；B内容服务平台；C应用服务平台；D业务管理平台
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