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【单选题】关于接电话的礼仪，下列做法错误的是（）

A．响铃太久，接起电话说抱歉用语

B．接电话时要使用文明用语

C．接电话的同时，面带微笑

D．接电话时可以与其他人交谈

参考答案和解析
接电话时可以与其他人交谈
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考题 根据社交礼仪规范,下列中属于受话人接听电话的是() A、本人受话B、代接电话C、移动电话D、录音电话
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考题 关于中华礼仪和西方礼仪，下列说法错误的是：A、中华礼仪讲究尊卑B、西方礼仪讲究平等C、中华礼仪中以长辈和己方为尊D、西方礼仪中有“女士优先”的原则
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考题 关于电话礼仪下列不正确的是（）。A.电话铃声响三声内接听B.接电话时首先自报公司姓名C.作好记录的 准备D.挂电话时可先行挂断
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考题 有关接电话礼仪的四个基本原则是什么？
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考题 关于礼仪真谛说法错误的是（）。A、礼仪是讲究从众的B、礼仪提倡从小事做起C、礼仪倡导不平等 D、礼仪需要慎独
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考题 关于接电话礼仪，以下说法不正确的是（）A、接电话最好不要让铃声响过五遍B、拿起电话应先自报家门C、接电话音量要适中D、接到打错的电话可以随机挂断，以免浪费彼此时间
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考题 按照酒会的礼仪规范，（）是错误的做法。A、排队取食B、少次多取C、禁止外带D、适度交际
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考题 关于礼仪的内涵说法错误的是（）。 A、礼仪的敬人是发自肺腑的B、礼仪是对他人的约束和管制C、礼仪是无形的纪律D、礼仪是强调做人的
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考题 公务员接电话礼仪有哪些？
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考题 接电话的礼仪表述中，错误的是（）。A、在电话铃声想起即迅速拿起话筒B、主动报出名字及问候C、主动询问客户需求D、礼貌结束电话
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考题 代接电话礼仪要求，在同事没有授权的情况下，不要随便说出其（）。
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考题 接电话时，应遵守哪些礼仪？
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考题 关于礼仪插花的主要形式，下列选项中错误的是（）A、花钵常用于礼仪插花中B、花篮常用于礼仪插花中C、花器是礼仪插花的主要形式D、花束常用于礼仪插花中
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考题 关于接电话的礼仪描述中，错误的是（）A、在电话铃声想起即迅速拿起话筒B、主动报出名字及问候C、主动询问客户需求。D、礼貌结束电话。
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考题 单选题按照酒会的礼仪规范，（）是错误的做法。A 排队取食B 少次多取C 禁止外带D 适度交际
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考题 单选题关于接电话礼仪，以下说法不正确的是（）A 接电话最好不要让铃声响过五遍B 拿起电话应先自报家门C 接电话音量要适中D 接到打错的电话可以随机挂断，以免浪费彼此时间
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考题 单选题关于礼仪的内涵说法错误的是（）。A 礼仪的敬人是发自肺腑的B 礼仪是对他人的约束和管制C 礼仪是无形的纪律D 礼仪是强调做人的
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考题 单选题按照电话礼仪的惯例，一般要由（）先挂电话，以示尊重。A 打电话者B 接电话者C 下属D 男士
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考题 单选题下列用语中，符合打电话礼仪的是（）。A XX在吗？让他接电话B 我很忙，你尽快给我答复C 喂，你是XXX部门吗？我找XXD 真不好意思，每次都打扰您
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考题 单选题关于接电话的礼仪描述中，错误的是（）A 在电话铃声想起即迅速拿起话筒B 主动报出名字及问候C 主动询问客户需求。D 礼貌结束电话。
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考题 多选题根据社交礼仪规范，下列中属于受话人接听电话的是（）A本人受话B代接电话C移动电话D录音电话
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考题 单选题下列关于礼仪说法错误的是（）。A 是礼节与礼仪的统称 B 是由一系列的礼节组成的C 是自始至终的敬人行为 D 是不完整不全面的敬人行为
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考题 单选题接电话的礼仪表述中，错误的是（）。A 在电话铃声想起即迅速拿起话筒B 主动报出名字及问候C 主动询问客户需求D 礼貌结束电话
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考题 单选题关于礼仪真谛说法错误的是（）。A 礼仪是讲究从众的B 礼仪提倡从小事做起C 礼仪倡导不平等 D 礼仪需要慎独
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考题 问答题接电话时应注意哪些礼仪？
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考题 单选题按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话中换人接听的操作要求描述不正确的是（）A 须向客户解释换人接电话的原因B 须告知客户转给何人C 须提示客户在转接电话后将情况复述告知转接人员D 须将来电者的姓名告知即将接听的服务人员
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考题 单选题下列关于电话礼仪的陈述中，错误的是：A 一般情况下，如果是主动打出的电话，应该自己先挂断电话B 代接电话时，在没有授权的情况下，不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码C 打电话时，应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内，尽量不超过这个限定D 接听电话，一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的
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