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【单选题】下列哪条不是CRM的正确描述? ()
A.机组资源管理(CRM)以机组人员作为培训单位
B.机组资源管理(CRM)仅包含一些操作人员
C.机组资源管理(CRM)关注机组成员态度和行为及其对安全的影响
参考答案和解析
机组资源管理(CRM)仅包含一些操作人员
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考题
● 以下关于CRM的描述,正确的是 (28) 。(28)A.CRM系统只对销售和市场部门有帮助B.CRM系统由于要更好地满足客户需求,所以提高了企业运营成本C.CRM系统不能对企业的后台提供帮助D.CRM系统的核心是加强企业对客户的理解
考题
下列有关CRM分类的说法错误的是()。A、美国Meta Group调研机构把CRM分为3类:操作型、分析型及协作型B、分析型CRM就是“做正确的事,做该做的事”,适合管理者或者领导使用C、销售自动化是协作型CRM的主要模块D、操作型CRM可以说是“快速并正确地做事”,也就是按照规章制度要求和流程标准高效率工作,适合普通员工使用
考题
以下对CRM的描述哪一项是不正确的()A、CRM是一套智能化的信息处理系统B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率
考题
CRM在管理信息化中的地位不是下列哪个?()A、CRM是管理信息化的一个重要组成部分B、CRM是管理信息化体系的前台C、CRM是企业管理信息化体系的灵魂D、CRM能有效提高企业办公自动化水平
考题
单选题下列有关CRM分类的说法错误的是()。A
美国Meta Group调研机构把CRM分为3类:操作型、分析型及协作型B
分析型CRM就是“做正确的事,做该做的事”,适合管理者或者领导使用C
销售自动化是协作型CRM的主要模块D
操作型CRM可以说是“快速并正确地做事”,也就是按照规章制度要求和流程标准高效率工作,适合普通员工使用
考题
单选题男,6岁,晚上经常尿床,经检查后诊断为原发性遗尿症。下列哪条不是遗尿症的病因()A
过度疲劳B
失去父母照顾C
不正确的教养习惯D
换新环境E
感冒
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