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如果我说完了,对方也表示听懂了,沟通就圆满结束了。
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考题
关于“维尔德定律”阐述的内容描述不正确的是? ()
A. 有效的沟通始于倾听B. 沟通是听与说的艺术C. 倘若听的时候即使歪曲了他人的意思,也可以正确明白意思D. 有效的沟通始于倾听,终于回答
考题
患者女,48岁。因子宫肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说:“我从没开过刀,好害怕呀!”护士说:“我很理解你现在的心情,如果是我可能也会害怕。”该护士所采用的沟通技巧是A、共情B、阐释C、澄清D、归纳E、重述
考题
下列属于附条件的合同是( )A.甲对乙说,如果我的房子卖给丙,就租给你B.甲对乙说,如果你考上大学,我就支付你四年的学费C.父母对儿子说,如果我死了,你就继承我的财产D.甲对乙说,如果你把这辆自行车偷来,我会以两倍的价格购买
考题
甲、乙、丙、丁四人讨论本班同学完成作业的情况。甲说:班里所有同学都写完了作业。乙说:如果小李写完了作业,那么小赵就没有写完作业。丙说:小李写完了作业。丁说:班里有人没有写完作业。已知四人中只有一人说的不对,那么可推出下列哪项?A.甲说的不对,小赵没有写完作业
B.乙说的不对,小李写完了作业
C.丙说的不对,小赵没有写完作业
D.丁说的不对,小赵写完了作业
考题
我买的一个红色裤子掉色太严重了,把我的上衣就染红了!气死我了,我找他们客服沟通,他直接告诉我不退!裤子会掉色他也没提前告诉我,我一洗他就掉颜色也没法穿了啊,我要坚决要退货要投诉!()A、我的维权处理的怎么样了?B、卖家不退款,怎么办?C、为什么无法申请淘宝客服介入?
考题
下列《宝黛吵架》的人物语言中,表现了人物心理活动的有()A、你只管听你的戏去罢;在家里做什么。(林黛玉说)B、别人不知道我的心,还可恕;连他也奚落起我来C、难道你就不想我的心里眼里只有你D、什么劳什子!我砸了你,就完了事了。(贾宝玉说)E、方才不该和他较证,这会子他这样光景,我又替不了他
考题
说到沟通,联邦快递中国区副总裁钟国仪先生总结了自己多年的经验:"最需要做的是,用你的心去感觉。用你的心去感觉你的员工想要抒发的心意。一启动时,钟国仪称自己的沟通方式是"我讲你听",到后来学习了"多听少讲",但是在对方讲话的时候,我就开始想我如何去反驳,我根本没有在听对方讲"。直到有一天,他大白了如何真正地倾听。我可以把自己放在对方的位置上,用心去听他的讲话;要是我还只是平静地听时,我可能站在自己的立场上,而当我把自己放在对方的位置上时,就不同了。钟国仪先生的沟通艺术对您的启发()A、沟通是一个双向、互动的历程B、沟通有利于满足员工的心理需要C、管理者要学会踊跃倾听D、要学会换位思考
考题
我的车去年7月买的,K14B的,目前跑了13000公里,最近我发现在向右转向时车地盘(好象靠前一点)发出吱吱的声音,类似与磨刹车片的声音(星星的刹车一踩就响,就是那种声音,我都听习惯了),车方向盘回正后就没事了,到4S店检查说也没什么事,请问怎么办?
考题
“我是横了心的,当着众人在这里,我这一辈子莫说‘宝玉’,便是‘宝金’‘宝银’‘宝天王’‘宝皇帝’,横竖不嫁人就完了!就是老太太逼着我,我一刀抹死了,也不能从命!”《红楼梦》中说这话的是谁?什么事情逼她要说出这种话,试简述事情的经过。
考题
单选题一天,三岁的宝宝拿着一块抹布高兴地对妈妈说:“妈妈,我会用抹布了!”妈妈说:“是吗?你擦什么了?”宝宝说:“我擦完了桌子,擦完了马桶,擦完了地,现在准备去擦碗!”A
宝宝不懂干净和脏B
宝宝很乖C
妈妈很高兴D
抹布能擦碗
考题
单选题男:这本书写得非常好,我觉得你也应该看看。女:是吗?那我明天去书店买一本。男:不用了,我已经看完了,你拿去看吧。女:太谢谢你了,我看完就还给你。问:关于书,可以知道什么?A
是女的买的B
书店里没有了C
男的已经看完了
考题
单选题我丢钱的事,妈妈怎么知道的?A
弟弟听说的B
听弟弟说的C
妈妈听我说D
我听弟弟说
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