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“后市场”主要是指汽车维修服务体系,即以汽车检测与维修服务、汽车配件及相关产品营销、汽车保修设备及机具的开发和经营为其主要内容,因而不能完整反映上述汽车服务的整体内涵。


参考答案和解析
售后一切服务
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考题 汽车配件企业需建立电子商务b2c网站。其主要功能是配件宣传和信息发布,并实现网上配件交易。网站中涉及公司的汽车配件产品宣传与购买、汽车品牌列表和搜索功能等主题内容。() 此题为判断题(对,错)。

考题 机动车检测维修设备及工具分类与代码中E代表的是( )。 A. 汽车底盘维修作业设备及工具B. 汽车底盘维修加工设备及工具C. 汽车底盘检测诊断设备及工具D. 汽车发动机维修加工设备及工具

考题 汽车销售工作的技术性强,从业人员需具备以下素质() A、熟悉汽车构造及汽车配件知识B、了解汽车使用技术C、了解汽车市场D、熟悉汽车销售工作E、具有一定的营销公关能力

考题 汽车售后配件是指构成汽车整体的各单元及服务于汽车的产品,主要包括发动机配件、传动系配件、制动系配件、转向系配件、行驶系配件、电器仪表系配件、车身及附件、汽车灯具、汽车外饰、汽车内饰、汽车维修工具、防护保养品等。() 此题为判断题(对,错)。

考题 汽车补给机具设备按用途可分为加油机具设备、充电机具设备和()。A、汽车加工机具设备B、充气机具设备C、汽车检测机具设备D、汽车零件清洗机具设备

考题 汽车维修质量是指()。A、维修产品质量B、维修服务质量C、维修产品质量和维修服务质量

考题 汽车市场营销的研究对象是汽车企业的()。A、市场营销活动和营销管理B、汽车开发C、汽车设计D、汽车定价

考题 汽车后市场是指在汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的()。A、各种服务B、维修服务C、保险服务D、理赔服务

考题 汽车后市场主要指涵盖汽车的()。A、售后一切服务B、保险服务C、理赔服务D、维修服务

考题 目前汽车检测机具设备种类很多,一般分为发动机检测机具设备、底盘检测机具设备和()。A、连杆及轴承加工机具设备B、充气机具设备C、零部件检测机具设备D、汽车零件清洗机具设备

考题 汽车维修专用加工机具设备根据对零件加工部位的不同可分为:缸体加工机具设备,曲轴、(),配气机构加工机具设备,制动系统加工机具设备,镗鼓机,光盘机等。A、连杆及轴承加工机具设备B、充气机具设备C、汽车检测机具设备D、汽车零件清洗机具设备

考题 汽车维修机具设备的合理使用是保持机具设备处于正常运行状态,保证汽车维修质量,降低汽车维修成本的重要环节。

考题 汽车维修技术档案包括与汽车维修服务相关的各项国家标准与政策法规,汽车维修行业的行业技术管理规定,汽车主机厂的技术文件、操作规程、技术服务电报等,汽车服务企业的各项技术管理制度、车辆维修技术工况登记表等。

考题 设置汽车维修机具设备管理机构,根据维修企业规模和生产的要求,建立以总经理为首的统一的汽车维修机具设备管理指挥系统。

考题 汽车清洗机具设备根据用途可分为汽车外部清洗机具设备和()。A、汽车加工机具设备B、汽车整形机具设备C、汽车检测机具设备D、汽车零件清洗机具设备

考题 汽车售后服务的主要内容包括()A、保险与理赔B、汽车整车销售C、汽车美容与装饰D、旧车交易服务E、汽车维修与检测

考题 普通的汽车经销商产生利润的来源和途径包括:()A、汽车产品销售B、汽车配件销售C、汽车维修服务D、汽车租赁转让

考题 下面哪项不能构成汽车金融产品的三要素()A、汽车金融服务公司的销售人员B、汽车金融产品C、营销对象D、汽车金融市场

考题 汽车维修分为()。A、汽车大修、总成大修、汽车维修、专向修理、汽车配件供应B、汽车维护、汽车保养、总成大修、汽车配件C、总成大修、汽车大修、汽车维修、汽车配件供应、专向修理D、总成大修、汽车大修、专向修理、汽车配件供应

考题 境内汽车服务公司为进口汽车在保修期内进行汽车保修及免费检测,向境外厂商收取保修费和维修费,应申报在“()”项下。A、技术服务-其他收入B、一般贸易收入C、补偿贸易收入D、国外支付的赔偿

考题 单选题汽车维修质量是指()。A 维修产品质量B 维修服务质量C 维修产品质量和维修服务质量

考题 多选题汽车售后服务的主要内容包括()A保险与理赔B汽车整车销售C汽车美容与装饰D旧车交易服务E汽车维修与检测

考题 单选题境内汽车服务公司为进口汽车在保修期内进行汽车保修及免费检测,向境外厂商收取保修费和维修费,应申报在“()”项下。A 技术服务-其他收入B 一般贸易收入C 补偿贸易收入D 国外支付的赔偿

考题 填空题在汽车维修企业和汽车配件经营企业,通常将()、()和()三种类型的产品统称为汽车配件。

考题 判断题汽车维修企业提供的产品就是汽车维修服务,包括技术支持和服务质量。A 对B 错

考题 判断题汽车维修技术档案包括与汽车维修服务相关的各项国家标准与政策法规,汽车维修行业的行业技术管理规定,汽车主机厂的技术文件、操作规程、技术服务电报等,汽车服务企业的各项技术管理制度、车辆维修技术工况登记表等。A 对B 错

考题 单选题汽车维修专用加工机具设备根据对零件加工部位的不同可分为:缸体加工机具设备,曲轴、(),配气机构加工机具设备,制动系统加工机具设备,镗鼓机,光盘机等。A 连杆及轴承加工机具设备B 充气机具设备C 汽车检测机具设备D 汽车零件清洗机具设备

考题 单选题汽车清洗机具设备根据用途可分为汽车外部清洗机具设备和()。A 汽车加工机具设备B 汽车整形机具设备C 汽车检测机具设备D 汽车零件清洗机具设备