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在旅游过程中,旅游者不断选择并利用某些特定参照群体的原因是()。

A.获得有益的知识

B.构建、调整和维持自我认同

C.获得回报或避免惩罚

D.易受暗示性


参考答案和解析
获得有益的知识;构建、调整和维持自我认同;获得回报或避免惩罚
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考题 旅游者在就餐过程中吞食了部分异物,在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下餐饮业主可以不向旅游者进行赔付.( )

考题 什么是参照群体?应当怎样帮助学生选择正确的参照群体?

考题 ()是指能够促使旅游者产生旅游动机,并可能被利用来开展旅游活动的各种自然、人文或其他因素。景点是已经被开发利用并吸引旅游者前来参观游览的旅游场所。A、旅游产品B、旅游资源C、旅游吸引物D、旅游客体

考题 旅游消费者的自主选择权不包括( )。 A.旅游者有权自主选择提供商品或者服务的经营者 B.旅游者有权自主选择商品的品种或者服务的方式 C.旅游者有权自主选择在购买商品或者接受服务后是否付费 D.旅游者有权自主选择是否购买任何一种商品

考题 漂流旅游是指漂流经营企业组织旅游者在特定水域,利用船只、木筏、竹排、橡皮艇等漂流工具进行的各种旅游活动。() 此题为判断题(对,错)。

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考题 导游在带团过程中要严守国家和企业的机密,包括导游不得( )。A.与旅游者谈及国家的方针政策 B.擅自带领旅游者进人不对外开放的地区参观 C. 向旅游者泄露旅游团收费细则 D. 与旅游者谈论国家在某些方面存在的问题 E.与旅游者谈论旅行社的内部事务 答案:BCE 详解:详见旅游教育出版社教材P58 统计

考题 在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。

考题 在旅游的过程中,旅行社要体贴旅游者,并给予旅游者以个人关注,即设身处地地为旅游者着想。这体现了旅游服务的()A、可靠性B、移情性C、有形性D、保证性

考题 旅游公共关系的构成要素中的客体包括()A、旅游者B、旅游服务群体C、旅游管理群体D、旅游干预群体

考题 领队在游客就餐时应提供的服务有()。①简单介绍餐馆及其菜肴的特色②引导旅游者到餐厅入座并介绍餐馆的有关设施③向旅游者说明酒水的类别④解答旅游者在用餐过程中的提问,解决出现的问题A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④

考题 旅游团在地接社接待过程中,导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,且所购商品全部为假冒伪劣商品,旅行社应()。A、赔偿旅游者全部损失B、赔偿旅游者购物价款的2倍C、退还旅游者购物价款的20%D、退还旅游者购物的全部费用,并赔偿购物价款的30%

考题 参照群体对消费者行为的影响主要表现为()。A、参照群体为消费者展示出新的行为模式和生活方式B、消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度也会受到参照群体的影响C、参照群体促使人们的行为个性化D、参照群体促使人们的行为趋于某种一致E、参照群体促使人们的行为等同化

考题 旅游者在旅游过程中解除合同的,返回事宜由旅游者自行安排。

考题 领队在带团过程中,需要保管的证件包括()。A、旅游者的护照B、旅游者的签证C、旅游者的身份证D、旅游者的机票E、入境卡、海关申报卡

考题 旅游者在旅游途中病危,在抢救过程中导游人员应要求什么人在场,并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况?

考题 照料生活是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。()A、大型旅游团队B、特殊身份人士C、儿童旅游者D、宗教人士

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考题 参照群体,是个体在某种特定情境下作为行为指南而使用的群体。

考题 判断题参照群体,是个体在某种特定情境下作为行为指南而使用的群体。A 对B 错

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考题 单选题导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,在征得()同意的情况下,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。A 全体旅游者B 多数旅游者C 部分旅游者D 少数旅游者

考题 多选题关于游客在旅游过程中遭受的侵权行为,下列说法错误的有(  )。A旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者请求其承担相应责任的,人民法院应予支持B旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的,人民法院不予支持C因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任的,人民法院不予支持D旅游经营者对旅游辅助服务者未经谨慎选择义务,旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的,人民法院应予支持

考题 多选题参照群体对于旅游者消费行为的影响表现在()A信息性影响B规范性影响C价值表现上的影响D决策性影响