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疫情期间，电子商务在全国抗疫过程中起到举足轻重的作用，请从自身实践出发，详细说明电子商务的一些典型应用，并提出相应的缺陷及解决之道。（分点说明，步骤清晰）
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考题
阅读以下说明，回答问题1至问题4。[说明]某公司是一家小型百货零售企业，根据业务发展的需要，公司决定建设自己的电子商务网站，以期达到推广宣传、销售、增加销售额的目的。公司将该项任务交给技术部负责人小张，全面负责网站的策划、实施、组织和推广工作。请根据问题的描述回答以下问题。小张接受任务后，决定首先进行网站系统规划。为了听取多方意见，小张邀请了不同领域的专业人员参与。表1-1是不同专业人员所起的作用，请将正确选项填在答题纸相应的位置。A．对企业的商务模式设计提供有用的建议、案例B．了解企业的核心业务与商务过程，对应用系统起到控制与决策的作用C．对电子商务系统需要的技术及集成提供建议D．提供专项电子商务需求，在系统规划中能够使商务模式、服务内容更加清晰
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题3。【说明】某公司希望开展电子商务业务，委托其技术开发部进行网站规划与开发。张工是项目负责人，他在进行项目规划、需求分析、开发与设计过程中，要制定相应的软件测试计划并实施测试。软件测试步骤的关系关联图如图14-5所示，请将图中的步骤(1)、(2)补充完整。
考题
问答题从电子商务案例的概念出发，简述电子商务案例分析的作用。
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