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42、游客抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向游客分发住房卡。
参考答案和解析
错误
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考题
抵达饭店后游客没能拿到行李,导游应该( )。A.等旅游结束后再汇报给旅行社B.地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找C.与饭店经理联系,怒斥其饭店的服务质量D.一切责任都要马上要饭店来负责
考题
由布莱尔先生任领队的英国某旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理了住房登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在安徽的亲属办理随团活动手续。地陪思忖片刻后说:“今天太晚了,有什么事明天再说吧!”试分析地陪做法中的不妥之处及其正确做法。(7分)
考题
旅游团抵达酒店时,办理住店手续时,地陪要()。A、协助领队和全陪办理住店登记手续,请领队(无领队时请全陪)分发住房卡B、介绍饭店设施,提醒游客注意客房设施、用品是否完备C、掌握领队、全陪及团员房间分配表D、将自己的联系办法告诉领队、全陪,以便有事联系
考题
导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续,进住房间,让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项,熟悉当天或第二天的活动安排,此阶段工作以( )。A、领队为主B、全陪为主C、地陪为主D、游客为主
考题
多选题旅游团抵达酒店时,办理住店手续时,地陪要()。A协助领队和全陪办理住店登记手续,请领队(无领队时请全陪)分发住房卡B介绍饭店设施,提醒游客注意客房设施、用品是否完备C掌握领队、全陪及团员房间分配表D将自己的联系办法告诉领队、全陪,以便有事联系
考题
单选题导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续,进住房间,让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项,熟悉当天或第二天的活动安排,此阶段工作以( )。A
领队为主B
全陪为主C
地陪为主D
游客为主
考题
单选题抵达饭店后游客没能拿到行李,导游应该( )。A
等旅游结束后再汇报给旅行社B
地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找C
与饭店经理联系,怒斥其饭店的服务质量D
一切责任都马上要饭店来负责
考题
判断题游客抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员想旅游者分发住房卡。A
对B
错
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