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(请给出正确答案)
【单选题】接听电话时,如果对方要找的人不在,不礼貌的用语是()
A.请问您愿意记录他的手机吗?
B.不在
C.您有什么事要我转告吗
D.您方便稍后再打来吗
参考答案和解析
D
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考题
同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是()A、直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话B、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来C、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话D、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字
考题
当打电话找的人正在通话中时,以下是正确的做法有()?A、当对方需要留言时,记录对方的留言、姓名、联系方式和单位B、告诉来电方他所找的人正在接电话,然后主动询问对方是要留言还是等待C、如果对方愿意等待时,应将话筒轻轻放下,然后通知被找的人接电话D、以上做法都正确
考题
当打电话找的人不在时,以下是正确的做法有()?A、礼貌地询问来电方的姓名、职位和工作单位B、应礼貌地告诉对方不在的原由,如出差C、如果对方询问,那么应尽量告诉对方他所要找的人大概什么时间会回来D、以上做法都正确
考题
在办公室电话的使用上,下列哪项是不符合礼仪要求的。()A、一般要由打电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话B、不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼C、通话时间掌握"三分钟原则",一次打电话时间最好不要超过三分钟D、接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在
考题
单选题当打电话找的人不在时,以下是正确的做法有()?A
礼貌地询问来电方的姓名、职位和工作单位B
应礼貌地告诉对方不在的原由,如出差C
如果对方询问,那么应尽量告诉对方他所要找的人大概什么时间会回来D
以上做法都正确
考题
单选题下列关于转接、代接电话表述错误的是()A
转接他人的电话时,不要大声呼叫,应提示对方“请稍等”B
他人正在处理事务不能接听电话时,应及时替受话人员代接C
答复对方暂时不能接听,请对方稍后打来或留下姓名及联系电话,并回答对方“稍后回复您”D
如对方找的人不在,可直接挂线
考题
单选题当打电话找的人正在通话中时,以下是正确的做法有()?A
当对方需要留言时,记录对方的留言、姓名、联系方式和单位B
告诉来电方他所找的人正在接电话,然后主动询问对方是要留言还是等待C
如果对方愿意等待时,应将话筒轻轻放下,然后通知被找的人接电话D
以上做法都正确
考题
单选题来电找的人不在时,以下做法正确的是()。A
应告诉对方不在的理由,如出差B
如对方询问,应尽量告诉他所找的人什么时间回来C
礼貌地询问对方的工作单位、姓名和职位D
以上做法都正确
考题
单选题同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是()A
直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话B
直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来C
直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话D
直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字
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