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14、_________是研究个人、群体、组织如何挑选、购买、使用、处置产品、服务、构思或者体验来满足他们的需要和欲望的过程。

A．目标市场营销

B．心智图法

C．消费者能动性

D．消费者行为

E．产品差异化

参考答案和解析
购买量大
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考题 消费者是指( )。 A.为了满足消费的需要而购买、使用商品或者接受服务的一切有关人员B.为了满足个人生活消费的需要而购买、使用商品或者接受服务的居民C.为满足生产的需要而进行消费的人D.为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的公民个人或者单位
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考题 汽车购买行为分析主要是指研究个人、集团和组织如何选择、购买、使用汽车和获得相关的服务,以满足他们各自的需要。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 市场是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能通过服务来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。此题为判断题(对，错)。
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考题 人们用产品来满足其需要和欲望。产品包括（） 和（） 。
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考题 市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的( )而满足自身的需要和欲望。A.产品B.物品C.商品D.成品
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考题 （ ）是某种产品或劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和；亦指具有特定需要和欲望，并具有购买力是这种需要和欲望得到满足的消费者群。 A.需求 B.购买力 C.市场 D.顾客
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考题 市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的需要和欲望。
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考题 产品是指能够提供给市场以满足（）的任何东西。A、需要和欲望B、需要和想法C、要求和欲望D、要求和想法
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考题 营销就是通过创造和交换产品和价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。
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考题 个人和团体创造产品和价值并与他人交换以满足其需要和欲望的过程是（）A、购买B、营销C、收购D、交换
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考题 （）行为学是研究个体、群体、组织为满足其需要而如何选择、获取和使用产品及服务、其消费体验、消费观念如何，以及由此对消费者和社会产生的影响
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考题 人们用产品和服务来满足自己的需求和欲望。
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考题 提供给市场以满足需要和欲望的任何东西成为（）A、全面产品B、产品C、服务D、整体产品
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考题 消费者行为学是研究个体或群体为满足需要与欲望而挑选、购买、（）、处置产品、服务所涉及的过程。A、介入B、观看C、交换D、使用
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考题 「市场上任何可供注意、购买、使用或消费以满足欲望或需求的东西，它包括实体物品、服务、人、地、组织和理念」是指？（）A、市场B、交易C、产品D、交换
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考题 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
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考题 产品是用来满足需要和欲望的，亦即通常所说的产品应该具有（）A、价值B、使用价值C、交换价值D、附加价值
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考题 市场营销是企业通过创造和引导（），并且通过与其他个人和组织交换产品来满足需要和欲望，以实现企业经济目标和社会目标的一切活动。A、需要和欲望B、生产和消费C、生产和流通D、市场行为
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考题 Kotler「个人和群体经由创造、提供与交易的过程，来满足需要及欲望所做的种种活动」是指？（）A、市场B、交换C、交易D、行销
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考题 单选题个人和团体创造产品和价值并与他人交换以满足其需要和欲望的过程是（）A 购买B 营销C 收购D 交换
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考题 单选题在美国著名营销学者菲利浦 科特勒对市场营销的核心概念进行的描述中，市场营销是个人或群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足（）的一种社会活动和管理过程。A 买卖双方的需要和欲望B 买方拥有该产品的欲望C 卖方销售该产品的欲望D 买卖双方对资金保值增值的需要
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考题 单选题（）是为满足某种需求而购买企业产品或接受服务的群体，即与企业有直接的经济往来的个人或组织。A 客服B 客户C CRMD KPI
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考题 多选题市场的构成要素包括（　　）。A有某种需要和欲望的人B满足需求的商品C为满足需要的购买能力D购买欲望
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考题 单选题消费者行为学是研究个体或群体为满足需要与欲望而挑选、购买、（）、处置产品、服务所涉及的过程。A 介入B 观看C 交换D 使用
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考题 判断题市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的需要和欲望。A 对B 错
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考题 判断题营销就是通过创造和交换产品和价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。A 对B 错
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考题 填空题（）行为学是研究个体、群体、组织为满足其需要而如何选择、获取和使用产品及服务、其消费体验、消费观念如何，以及由此对消费者和社会产生的影响
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考题 单选题市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的（）而满足自身的需要和欲望。A 产品B 物品C 商品D 成品
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