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2、拉式供应链是以（)为中心，比较关注客户需求的变化，并根据客户需求组织生产。

A．服务

B．信息

C．销售

D．客户

参考答案和解析
客户
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考题 拉式供应链是以()为中心,比较关注客户需求的变化,并根据()需求组织生产。 A.供应商B.制造商C.分销商D.客户
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考题 供应链管理思想由以前的拉式转为以客户需求为原动力的推式供应链管理，也就是更加重视客户。()
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考题 ()是指以市场或客户的实际需求为导向,依照来自零售端真实需求反馈转化的实际订单进行供、产、销统一规划,不需要持有过多的库存,但要求对客户需求变化做出高效的应对,对供应链的协作和反应效率要求很高。 A、有效性供应链B、反应性供应链C、推动式供应链D、拉动式供应链
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考题 拉式供应链是以（）为中心，比较关注客户需求的变化，并根据客户需求组织生产。A、服务B、信息C、销售D、客户
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考题 协同供应链的基本思想就是以全球市场和客户需求为导向。
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考题 效率型供应链是以快速地响应客户的需求为宗旨的供应链
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考题 客户互动管理的实质是（）。A、以关注客户为基础B、满足客户的需求变化C、针对客户需求实施改进D、将客户需求与企业运营融为一体E、以企业的自身发展为中心
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考题 以客户为导向，要求企业做什么事情都是以客户为中心，围绕客户的需求调节企业的生产或服务（）。
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考题 需求侧管理的实施过程是以（）为中心。A、电力生产B、电力客户C、电力需求D、供电企业
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考题 根据客户关注的程度，需求大概分为（）A、期望需求B、普通需求C、特殊需求D、兴奋需求
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考题 （）负责根据客户的需求，引导客户到相关功能区办理业务，并关注客户需求，及时提供有效的帮助。A、培训员B、引导员C、库管员D、稽核员
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考题 在营业大厅内，经常走动式并主动关注客户业务办理需求、解答问题、指导办理业务的前台类人员为（）。
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考题 企业电子商务下的物流业务应以（）为中心，采用拉动式的经营方式，以消费需求刺激、促进和拉动商品供给。A、社会利益B、企业利润C、客户需求D、供应链
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考题 客户服务的标准有（）。A、对客户表示热情、尊重和关注B、帮助客户解决问题C、迅速响应客户需求D、始终以客户为中心
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考题 需求导向式销售是以市场化营销理念为指导、根据客户在购买寿险过程中不同阶段的心理变化、结合寿险产品的特点以及多年来寿险从业人员的成功销售经验总结而成的一种满足客户需求的销售方式。需求导向式销售流程由多个环节构成，以下各项中，不属于需求导向式销售流程环节的是（）。A、约访B、收集客户资料C、方案设计D、转介绍
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考题 供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流通过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能做出迅速反应，这体现了（）的供应链设计策略。A、以产品为中心B、以客户为中心C、以重点企业为中心D、以市场为中心
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考题 随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注客户需求、关注客户服务，并逐步建立和完善（）的服务体系。A、以客服为中心B、以客户为中心C、以客户满意为中心D、以客户需求为中心
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考题 随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注（），关注（）并逐步建立和完善“以客户为中心”的服务体系A、客户需求B、客户服务C、客户满意度D、客户价值
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考题 判断题效率型供应链是以快速地响应客户的需求为宗旨的供应链A 对B 错
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考题 多选题根据客户关注的程度，需求大概分为（）A期望需求B普通需求C特殊需求D兴奋需求
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考题 多选题客户互动管理的实质是（）。A以关注客户为基础B满足客户的需求变化C针对客户需求实施改进D将客户需求与企业运营融为一体E以企业的自身发展为中心
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考题 多选题随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注（），关注（）并逐步建立和完善“以客户为中心”的服务体系A客户需求B客户服务C客户满意度D客户价值
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考题 判断题协同供应链的基本思想就是以全球市场和客户需求为导向。A 对B 错
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考题 单选题供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流通过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能做出迅速反应，这体现了（）的供应链设计策略。A 以产品为中心B 以客户为中心C 以重点企业为中心D 以市场为中心
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考题 单选题以客户需求为原动力的供应链管理模式是（）。A “拉动式”供应链B “推动式”供应链C 有效性供应链D 反应性供应链
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考题 单选题企业电子商务下的物流业务应以（）为中心，采用拉动式的经营方式，以消费需求刺激、促进和拉动商品供给。A 社会利益B 企业利润C 客户需求D 供应链
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考题 多选题客户服务的标准有（）。A对客户表示热情、尊重和关注B帮助客户解决问题C迅速响应客户需求D始终以客户为中心
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考题 单选题随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注客户需求、关注客户服务，并逐步建立和完善（）的服务体系。A 以客服为中心B 以客户为中心C 以客户满意为中心D 以客户需求为中心
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