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文件的使用有助于（ ）。
A.满足顾客要求和质量改进 B.提供适宜的培训
C.提供客观证据 D.单一性和稳定性
E.评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
A.满足顾客要求和质量改进 B.提供适宜的培训
C.提供客观证据 D.单一性和稳定性
E.评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
参考答案
参考解析
解析：文件能够沟通意图、统一行动。文件的使用有助于：①满足顾客要求和质量改 进；②提供适宜的培训；③增强重复性和可追溯性；④提供客观证据；⑤评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。
更多 “文件的使用有助于（ ）。 A.满足顾客要求和质量改进 B.提供适宜的培训 C.提供客观证据 D.单一性和稳定性 E.评价质量管理体系的有效性和持续适宜性” 相关考题
考题
IS09001：2008标准对质量方针的要求中不包括A、与组织的宗旨相适应B、包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺C、提供制定和评审质量目标的框架D、指导员工完成其职责范围内的各项具体工作E、在持续适宜性方面得到评审
考题
根据GB/T 19000--2008标准，编制质量管理体系文件是一项自我提高的活动，文件的使用有助于（ ）。A.提供客观证据B.开拓新的市场C.提供适宜培训D.满足顾客要求E.确保可追溯性
考题
下列关于文件的说法正确的是（ ）。
A.文件能沟通意图，统一行动
B.文件的使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
C.文件的形成是个过程，是将输人转化为输出的一项保值的活动
D.文件的使用有助于提高可追溯性
E.文件能提供客观证据
考题
质量管理体系的作用体现在（ ）。
A.质量管理体系能改善组织的各项流程，提高产品或服务的质量
B.质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会
C.质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据
D.质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，相信组织能够持续提供满足要求的产品
E.质量管理体系能监督生产活动，实现质量控制
考题
ISO9000族标准的基本要求，质量管理的中心任务是（ ）。A.搞好质量管理的关键在领导
B.建立并实施文件化的管理体系并持续改进
C.满足顾客和组织内部双方的需求和利益
D.定期评价质量管理体系
考题
组织进行数据分析的目的有（ ）。
A.证实质量管理体系的符合性
B.证实质量管理体系的适宜性
C.证实质量管理体系的有效性
D.评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性
E.评价在何时可以持续改进质量管理体系的符合性
考题
质量方针的内容应满足（ ）。
A.体现最高管理者的意愿
B.与组织的宗旨相适应
C.包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
D.提供制定和评审质量目标的框架
E.确保文件保持清晰、易于识别
考题
组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足（ ）。
A.确保质量管理体系顺利实施 B.持续改进质量管理体系的符合性
C.确保质量管理体系的符合性 D.持续改进质量管理体系的有效性
E.持续改进质量管理体系的适宜性
考题
GB/T19001-2008标准关注的是（）。A、质量管理体系的有效性和效率B、满足顾客要求和适用法律法规的要求C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望D、质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性
考题
最高管理者应确保质量方针（）A、与组织的宗旨相适应B、包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺C、提供制订和评审质量目标的框架D、在组织内得到沟通和理解E、在持续适宜性方面得到评审F、分解到组织的相关职能和各层次上G、是可测量的。
考题
GB/T19001关注的是（）。A、质量管理体系有效性和效率B、满足顾客要求和适用法律法规要求C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望D、质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性
考题
公司QHSE管理体系总要求是为了满足顾客对产品和服务的质量要求，满足员工对健康、安全的要求，满足社会对环境的要求，公司按照ISO9001、ISO14001、GB/T28001和Q/SHS0001.1标准的要求，建立、实施和保持文件化的QHSE管理体系，并坚持持续改进，以确保体系的（）。A、有效性、适宜性和必要性；B、有效性、适宜性和充分性；C、完整性、适宜性和充分性；D、有效性、必要性和充分性；
考题
质量管理体系文件可作为组织质量管理体系有效运行及其保持性的客观证据（适用性证据和有效性证据）向顾客、向第三方证实组织质量管理体系的运行情况。这体现了饭店质量管理体系文件的（）特点。A、系统性B、适宜性C、见证性D、高增值性
考题
单选题GB/T19001关注的是（）。A
质量管理体系有效性和效率B
满足顾客要求和适用法律法规要求C
通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望D
质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性
考题
多选题下列关于文件的说法正确的是（ ）。A文件能沟通意图，统一行动B文件的使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性C文件的形成是个过程，是将输入转化为输出的一项保值的活动D文件的使用有助于提高可追溯性E文件能提供客观证据
考题
单选题ISO9001：2008标准对质量方针的要求中不包括（）。A
与组织的宗旨相适应B
包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺C
提供制定和评审质量目标的框架D
指导员工完成其职责范围内的各项具体工作E
在持续适宜性方面得到评审
考题
单选题质量管理体系文件可作为组织质量管理体系有效运行及其保持性的客观证据（适用性证据和有效性证据）向顾客、向第三方证实组织质量管理体系的运行情况。这体现了饭店质量管理体系文件的（）特点。A
系统性B
适宜性C
见证性D
高增值性
考题
单选题GB/T19001-2008标准关注的是（）。A
质量管理体系的有效性和效率B
满足顾客要求和适用法律法规的要求C
通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望D
质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性
考题
多选题组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足（ ）。A确保质量管理体系顺利实施B持续改进质量管理体系的符合性C确保质量管理体系的符合性D持续改进质量管理体系的有效性E持续改进质量管理体系的适宜性
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