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下列哪类案件理赔申请时不需要客户及代理人填写相应问卷( )
A、个险身故理赔
B、个险残疾保险金申请
C、个险重大疾病理赔
D、银险身故理赔
参考答案
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考题
关于《广东分公司2017年运营管理KPI考核方案》中，理赔考核内容包括( )。A.大个险案件理赔服务时效B.出险后理赔服务时效C.团险案件8日结案率D.团险案件10日结案率E.微信使用率
考题
以下关于取消险理赔操作正确的是?A.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时，需告知客户稍后由专人回电，同时交接取消险理赔专员处理。B.客服部/OP前处理/退改组接到客户取消险理赔需求时，需向客户发送取消险理赔短信。
考题
以上哪项不属于重大疾病案件理赔审核时需确认的疑点( )A.妻子51岁为家庭主妇，丈夫为妻子投保重疾险，保额50万元B.月收入2000元，购买重大疾病保险保额50万元C.提交理赔资料3天，代理人反复催问理赔案件进展情况D.投保重疾险3个月，因冠心病住院行冠状动脉搭桥术治疗E.30岁男性，公司白领，月收入过万，投保重疾险保额30万元，投保后1年因肺癌申请理赔
考题
对于人身意外伤害保险主险，身故责任的理赔不需要进行医疗审核。在理算环节，理赔人员应做的工作包括( )。A.审核意外医疗费用情况B.核查主险保险金额C.核减本保单内前期已赔付的残疾保险金aD.核减本保单内前期已赔付的烧伤保险金
考题
关于《理赔申请书》上的账户填写表述正确的是（）。A、对于非身故件的理赔款，需填写被保险人的账户B、如果被保险人为未成年人，不可填写以被保险人名义开具的账户C、如果被保险人为未成年人，可填写被保险人的合法监护人的账户D、对于身故件的理赔款，需填写身故保险金受益人的账户
考题
同一事故有多名保险金权益人的，可按下列方式之一申请理赔：（1）分别填写（），（2）选择一人在申请人栏填写资料并签名，其他权益人填写（）。A、《理赔申请书》，《资料交接凭证》B、《理赔申请书》，《理赔申请书》C、《理赔委托书》，《理赔委托书》D、《理赔申请书》，《理赔委托书》
考题
残疾人员投保团险时应符合以下原则（）。A、残疾被保险人需提供残疾程度证明及填写《残疾问卷》B、残疾人员承保健康险时应限制保额，并附加特别约定“保险人对被保险人原有残疾部位导致的医疗费用不承担给付保险金的责任”C、核保的处理时间与个险不同D、既往残疾可能导致理赔纠纷，因此残疾人员不宜承保包含残疾责任的产品，如投保意外责任应以意外身故责任为主，可附加意外伤害医疗责任
考题
根据《平安产险车险/意健险理赔部关于调整和规范车险理赔减损类型的通知》要求，无证（包括普通驾驶证和专用机械车、特种车操作证，含证件过期）类拒赔案件，需提供材料包括：（）A、载明事实的事故认定书B、交管/主管部门信息证明C、A或BD、A及B
考题
长期险2年内出险理赔调查率（）A、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×100%B、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×90%C、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×80%D、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×70%
考题
根据《平安产险车险/意健险理赔部关于调整和规范车险理赔减损类型的通知》要求，故意出险及痕迹不符类拒赔案件，计算赔付金额≤2000元可在机构已确认客户放弃索赔的前提下，免除客户放弃索赔的书面声明，提供机构理赔管理室主任邮件确认说明。
考题
对于人身意外伤害保险主险，身故责任的理赔不需要进行医疗审核。在理算环节，理赔人员应做的工作包括（）A、审核意外医疗费用情况B、核查主险保险金额C、核减本保单内前期已赔付的残疾保险金D、核减本保单内前期已赔付的烧伤保险金
考题
判断题根据《平安产险车险/意健险理赔部关于调整和规范车险理赔减损类型的通知》要求，故意出险及痕迹不符类拒赔案件，计算赔付金额≤2000元可在机构已确认客户放弃索赔的前提下，免除客户放弃索赔的书面声明，提供机构理赔管理室主任邮件确认说明。A
对B
错
考题
单选题同一事故有多名保险金权益人的，可按下列方式之一申请理赔：（1）分别填写（），（2）选择一人在申请人栏填写资料并签名，其他权益人填写（）。A
《理赔申请书》，《资料交接凭证》B
《理赔申请书》，《理赔申请书》C
《理赔委托书》，《理赔委托书》D
《理赔申请书》，《理赔委托书》
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