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VDN配置台中配置增加被叫配置时,被叫号码是指()。

A.系统接入码

B.系统接入码+后续接入码

C.用户拨打的被叫以及后续所有按键

D.UAP配置的呼叫中心字冠

参考答案

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考题 用户拨打接入码1860，选择话费查询后，流程将业务转移到1861。如果此时用户在1861流程中，按0转人工队列，流程“请求路由”时填写的“收号信息”值为“ABCD”（为0－9字符串组合值，假设目前为“18611”）。那么配置台上需如何配置，才能正确实现自动转人工？（）A、被叫号码及拨号配置项配置18601；B、被叫号码及拨号配置项配置18611；C、被叫号码及拨号配置项配置186018611；D、被叫号码及拨号配置项配置18610；
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考题 业务代表的班长是在Web配置台的VDN配置中的什么地方添加的（）。A、VDN配置-业务代表角色B、VDN配置-业务代表C、VDN配置-技能-技能队列D、VDN配置-班组
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考题 在LMT客户端可以通过以下方式给UAP3300添加被叫号码变换数据（）。A、向导式配置中的“中继配置B、向导式配置中的“中继配置C、命令树配置中的“命令树D、命令树配置中的“命令树
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考题 要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音，需要配置（）。A、VDN配置中，“技能B、VDN配置中，“技能C、VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置”D、VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”
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考题 WEB配置台中，被叫号码和系统接入码之间的关系是（）。A、被叫号码就是系统接入码B、被叫号码是系统接入码或者系统接入码+后续接入码C、被叫号码+后续接入码就是系统接入码D、被叫号码+系统接入码就是后续接入码
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考题 在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-通话时间标准”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
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考题 关于MSC/VLR数据管理子系统中的“被叫号码分析表”的数据配置，下面说法哪些正确（）。A、要配置PSTN的出局数据，其中包括本地电话、国内长途、国际长途出局数据B、要配置移动电话的被叫号码，其号码类型为“MSISDN”，路由选择码为“65535”C、要配置国内各MSC所分配的漫游号码的分析，并分配一有效路由选择码D、要配置与之相邻的MSC分配的切换号码的分析，并分配一路由选择码。E、要配置置国外有漫游协议的的漫游号码的分析，并分配一有效路由选择码
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考题 移动用户作为被叫进行接续时，VLR会给被叫用户分配一个临时的漫游号码，需要配置漫游号码字冠和（）A、ISDN负荷分担B、IMSI负荷分担C、MSRN负荷分担D、IMSI容量
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考题 配置被叫号码分析数据时，需要配置的类型有（）。A、MDN号码B、PSTN号码C、IMSI号码D、TLDN号码
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考题 中继群承载处理的作用有（）A、无意义，不用配置B、确认中继占用点C、对主被叫号码进行变换
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考题 业务代表在通话过程中，如果点击接续条上的“保持”按钮，则该通话将被保持，用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的（）。A、Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-基本信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
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考题 Web配置台VDN配置中，以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮，将配置数据写入到数据库中（）。A、VDN配置-客户级别-客户级别B、VDN配置-技能-技能队列C、VDN配置-业务代表D、VDN配置-被叫配置
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考题 当用户呼叫进入虚拟呼叫中心后，系统根据用户拨打的被叫号码启动相应的自动流程。那么在VDN配置中，需要给该流程文件配置哪种启动类型（）。A、单实例非自启动流程B、单实例自启动流程C、多实例自启动流程D、非自启动流程
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考题 VDN配置台中配置增加被叫配置时，被叫号码是指（）。A、系统接入码B、系统接入码+后续接入码C、用户拨打的被叫以及后续所有按键D、UAP配置的呼叫中心字冠
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考题 对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。A、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置B、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置C、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置D、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置
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考题 业务代表在签入cccbar座席软件时，需要输入的工号是指（）。A、UAP中配置的座席话机号码B、Web配置台的VDN配置中配置的业务代表工号C、UAP中配置的呼叫中心接入字冠D、Web配置台的VDN配置中配置的系统接入码
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考题 VDN配置台中配置增加被叫配置时，当“目的设备类型”选择“IVR”时，“目的设备名称”将是（）。A、IVR列表B、流程列表C、技能队列D、班组
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考题 多选题在配置台中可以配置系统主叫号码，向被叫用户送主叫信息，以下对系统主叫号码描述正确的是（）。A系统主叫号码用来标识所有座席或IVR，并非单一指定某个座席B座席主动呼出时使用C一般来讲，系统主叫号码就是系统接入码D以上描述都不正确
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考题 单选题WEB配置台中，被叫号码和系统接入码之间的关系是（）。A 被叫号码就是系统接入码B 被叫号码是系统接入码或者系统接入码+后续接入码C 被叫号码+后续接入码就是系统接入码D 被叫号码+系统接入码就是后续接入码
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考题 单选题VDN配置台中配置增加被叫配置时，当“目的设备类型”选择“IVR”时，“目的设备名称”将是（）。A IVR列表B 流程列表C 技能队列D 班组
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考题 单选题对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。A CTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置B WAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置C WAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置D CTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置
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考题 多选题在LMT客户端可以通过以下方式给UAP3300添加被叫号码变换数据（）。A向导式配置中的“中继配置B向导式配置中的“中继配置C命令树配置中的“命令树D命令树配置中的“命令树
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考题 单选题VDN配置台中配置增加被叫配置时，被叫号码是指（）。A 系统接入码B 系统接入码+后续接入码C 用户拨打的被叫以及后续所有按键D UAP配置的呼叫中心字冠
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考题 单选题当用户呼叫进入虚拟呼叫中心后，系统根据用户拨打的被叫号码启动相应的自动流程。那么在VDN配置中，需要给该流程文件配置哪种启动类型（）。A 单实例非自启动流程B 单实例自启动流程C 多实例自启动流程D 非自启动流程
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考题 多选题Web配置台VDN配置中，以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮，将配置数据写入到数据库中（）。AVDN配置-客户级别-客户级别BVDN配置-技能-技能队列CVDN配置-业务代表DVDN配置-被叫配置
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