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内部引见是指()。

A.网点员工将目标客户介绍给其他网点成员的行为

B.实现团队协作、产生交叉销售的有效方法

C.提高网点整体业绩的重要途径

D.促进网点运营风险的主要手段

E.提升网点品牌形象的主要方法

参考答案

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考题 判断题内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中，发现客户有其他需求时，向网点内的客户经理推荐客户的行为。A 对B 错
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考题 判断题网点的交叉销售和内部引见可以提高客户忠诚度。A 对B 错
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考题 单选题在跟进与评估网点的销售目标时，谁需要将网点的销售业绩与目标进行对比，找出差距（）A 销售团队B 管理团队C 营业团队D 全体员工
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考题 多选题支撑管理是指上级行对网点哪几个部分环节提供必要的支持和帮助，以协助网点实现既定经营目标的内部服务行为（）A服务B销售C管理D客户
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考题 判断题网点柜员不得使用简洁、专业的话术向销售团队引见客户。A 对B 错
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