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对()检查时要注意，尽量不要损伤其自尊心或使其感到难堪。

A.要客

B.女性旅客

C.名人

D.肢残旅客

参考答案

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考题 车机联控用语中，对特快旅客列车称为：（）。A.“旅客特××次”B.“客车特××次”C.“客特快××次”D.“客车快××次”
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考题 重点旅客是指老、()、病、残、孕旅客。 A.小孩B.弱C.伤D.幼
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考题 重点旅客指()类型的旅客。 A.老B.幼C.病D.残、孕
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考题 《铁路旅客运输安全检查管理办法》第十九条规定,实施人工检查时,一般应由()打开行李包裹或携带物品,必要时可由检查人员进行重点开包查验,但应尽量保持旅客物品完好。 A.旅客自己B.客运人员C.安检人员D.公安人员
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考题 旅客列车因线路中断被迫停在站内不能继续运行时,餐车要保证旅客饮食供应,如餐料不足时,要及时向()汇报。 A.局客调B.车队长C.段调度指挥中心D.所在局调度
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指老、幼、()旅客。 A.病B.残C.孕D.军
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考题 《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并做好对旅客违章行为的取证工作,取证应以()为主。 A.视频B.照片C.其他旅客旁证D.其他工作人员旁证
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考题 入境国家政府或有关当局对违反其规定而拒绝其入境或命令其离境的旅客是( )A.犯人旅客B.错乘旅客C.遣返旅客D.以上全对
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考题 重点旅客:指()、残、孕旅客。 A.老B.弱C.幼D.病
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考题 进行安全检查时基本程序为()A.查验旅客身份证件、机票和登机牌;旅客通过安全门B.旅客通过安全门;查验旅客身份证、机票和登机牌C.对有疑点的旅客要用手工检查，对货邮要用X射线检查仪查检;对可疑物品要开箱抽查或手工检查D.对可疑物品要开箱抽查或手工检查;对有疑点旅客要用手工检查;对货邮要用X射线检查仪检查
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考题 安全门检查是指所乘机旅客都必须通过安全门检查，政府规定()除外。A.要客B.接待部门C.警卫人员D.免检人员
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考题 下列()叙述正确。A.非免检的要客也要经过安全检查B.通过安全检查时如未发生报警可不对其进行手工检查C.随身手提行李通过X射线检查时，如无明显的违禁物品可不进行开箱包检查D.如要客到达安检现场正值旅客的高峰时，应优先安排要客通过
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考题 对航班时间上的需要，遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急噪，有时候可能很冲动，对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的()，尽可能方便旅客，使其情绪得到稳定。A.安全技术检查B.服务心理C.旅客心理D.旅客需要
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考题 安检过程中乘机旅客的心理状态有哪些A.乘机旅客的认知心理B.乘机旅客的需要心理C.乘机旅客的自尊心理D.乘机旅客的安全心
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考题 对肢残旅客检查时应注意避开()的检查。A.公开场合B.其他旅客C.X射线机D.其他安检员
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考题 对肢残旅客检查时应注意避开()。A.公开场合B.其他旅客C.X射线D.其他安检员
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考题 对肢残旅客检查时应注意避开其他旅客特别是对其假肢进行拆卸检查时，更要注意，尽量（）。A、用力要轻，避免旅客身体疼痛B、动作迅速，以免造成旅客误机C、严格检查D、不要损伤其自尊心或使其感到难堪
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考题 遇带有儿童乘车的旅客，要叮嘱好其带好小孩，不要使其随意奔跑，以免发生意外。
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考题 《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：旅客或托运人拒绝安检时，应当拒绝其进站或办理托运。
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考题 航班旅客不满时，要兼顾机舱各区对飞机平衡的影响，尽量安排旅客（）。
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考题 《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：旅客应通过（）和人工手检。对女性旅客进行人工手检时，必须由女性安检查危人员负责。
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考题 对肢残旅客检查时应注意避开（）。A、公开场合B、其他旅客C、X射线D、其他安检员
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考题 对（）检查时要注意，尽量不要损伤其自尊心或使其感到难堪。A、要客B、女性旅客C、名人D、肢残旅客
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考题 为了避免肢残旅客自尊心受损，应该给予肢残旅客充分的照顾，满足其一切要求（）
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考题 判断题遇带有儿童乘车的旅客，要叮嘱好其带好小孩，不要使其随意奔跑，以免发生意外。A 对B 错
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考题 判断题《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：旅客或托运人拒绝安检时，应当拒绝其进站或办理托运。A 对B 错
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考题 填空题《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：旅客应通过（）和人工手检。对女性旅客进行人工手检时，必须由女性安检查危人员负责。
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