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办理丧事男性服务对象的消费心理特征是( )。
A.消费注重情感
B.消费金额大
C.消费过程独立
D.消费过程较快
参考答案
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考题
下面对消费者行为论述错误的是()。A.消费者行为就是研究消费者如何获取商品和服务B.企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系C.消费者行为是消费者寻找、购买、使用和反馈所需商品和服务的全过程D.消费者行为是一个整体过程,消费者获取或者购买只是这一过程的一个阶段
考题
填空题()即客户在消费过程中的情感,是指客户在产品或服务的消费过程中所经历的一系列情感。
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