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（请给出正确答案）
生产过程中，需要通过统计返工和废品的比率来进行质量管理，这种方法在质量管理中属于（ ）。
A.质量成本法
B.标杆对照
C.实验设计
D.抽样统计
B.标杆对照
C.实验设计
D.抽样统计
参考答案
参考解析
解析：本题考查规划阶段的技术。
A选项，质量成本法是指在产品生命周期中发生的所有成本，包括为预防不符合要求，为评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求而发生的所有成本。
B选项，标杆对照是将实际与计划的项目实践与可比项目的时间进行对照，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供意见。
D选项，抽样统计是从研究对象中抽取部分进行检查和研究，得出概率。
C选项，实验设计是一种统计方法，用来识别哪些因素会对正在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响。题干中“通过统计返工和废品的比率来进行质量管理”属于统计的方法，所以正确选项选择C选项。
A选项，质量成本法是指在产品生命周期中发生的所有成本，包括为预防不符合要求，为评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求而发生的所有成本。
B选项，标杆对照是将实际与计划的项目实践与可比项目的时间进行对照，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供意见。
D选项，抽样统计是从研究对象中抽取部分进行检查和研究，得出概率。
C选项，实验设计是一种统计方法，用来识别哪些因素会对正在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响。题干中“通过统计返工和废品的比率来进行质量管理”属于统计的方法，所以正确选项选择C选项。
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考题
关于质量发展的三个阶段，下列说法正确的有( )。A．现代质量管理的发展经历了质量检验、统计质量管理和全面质量管理三个阶段B．质量检验是在成品中挑出废品，以保证出厂产品质量，无法在生产过程中起到预防、控制的作用，且检验费用高C．统计质量管理过分强调质量控制的统计方法，使人们误认为质量管理就是统计方法D．1931年休哈特《工业产品质量的经济控制》一书的出版是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志，也是形成一门独立学科的开始E．全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径
考题
针对规划质量管理的工具和技术，不正确的是：（ ）。A.成本效益法通过比较可能的成本和预期的收益来提高成本
B.预防成本是质量成本，内部失败成本不是质量成本
C.统计抽样的频率和规模应在规划质量管理过程中确定
D.实验设计是规划质量管理过程中使用的一种统计方法
考题
关于质量发展的三个阶段，下列说法正确的有（ ）。
A.现代质量管理的发展经历了质量检验、统计质量管理和全面质量管理三个阶段
B.质量检验是在成品中挑出废品，以保证出厂产品质量，无法在生产过程中起到预防、 控制的作用，且检验费用高
C.统计质量管理过分强调质量控制的统计方法，使人们误认为质量管理就是统计方法
D.1931年休哈特《工业产品质量的经济控制》一书的出版是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志，也是形成一门独立学科的开始
E.全面质景管理是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径
考题
通过使用相关统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。A:标杆超越法
B:卓越绩效标准
C:六西格玛管理
D:ISO质量管理体系
考题
单选题通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误和废品增加的绩效改进方法是（ ）。[2012年真题]A
标杆超越B
卓越绩效标准C
六西格玛管理D
ISO质量管理体系
考题
单选题通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（ ）。A
标杆超越B
卓越绩效标准C
六西格玛管理D
IS0质量管理体系
考题
单选题通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（ ）。A
标杆超越B
卓越绩效标准C
六西格玛管理D
ISO质量管理体系
考题
多选题对（）的成品，质量管理部门应当考虑需要进行额外相关项目的检验和稳定性考察。A重新加工B返工C回收合并生产
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