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（请给出正确答案）
某制造商面临大量产品退货，产品经理怀疑是采购和货物分类流程存在问题，此时应该采用（ ）进行分析。
A.流程图
B.质量控制图
C.直方图
D.鱼骨图
B.质量控制图
C.直方图
D.鱼骨图
参考答案
参考解析
解析：本题考查的是质量控制工具与技术中的老七工具。
根据题干的意思，怀疑出现问题，那作为项目经理下一步就是去确定，找出原因，分析出现问题的原因，选择D选项鱼骨图最为合适。
D选项鱼骨图，它说明了各种要素是如何与潜在的问题或结果相关联。它可以将各种事件和因素之问的关系用图解表示。
A选项流程图也称过程图，用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支。
根据题干的意思，怀疑出现问题，那作为项目经理下一步就是去确定，找出原因，分析出现问题的原因，选择D选项鱼骨图最为合适。
D选项鱼骨图，它说明了各种要素是如何与潜在的问题或结果相关联。它可以将各种事件和因素之问的关系用图解表示。
A选项流程图也称过程图，用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支。
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某系统集成一级企业年项目合同额近3亿元。采购部门要面临从交换机到固定螺丝及相关服务的大量采购任务，下面的采购措施中，不可取的是 （ ） 。 A. 为防止采购人员可能出现经济问题，所有产品都按照统一规则、统一方法进行采购
B. 按照重要程度将产品分为A 类、B 类、C类，分别制定采购规则，A类产品要通过招标，C类产品可简化采购手续
C. 无论采购产品还是服务，都要建立对供应商的评价制度
D. 建立和维护合格供应商名录来缩小采购选择的范围
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