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日本玉川大学著名质量管理专家谷津进教授曾将质量改进的步骤用图表示为( )。
A.
B.
C.
D.
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考题
美国质量管理专家朱兰提出的质量管理的三部曲是指( )。
A.质量计划、质量控制、质量改进B.质量策划、质量控制、质量改进C.质量控制、质量保证、质量改进D.质量策划、质量保证、质量改进
考题
单选题提出质量改进三部曲的质量管理专家是()A
朱兰B
石川馨C
休哈特D
戴明
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