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如果处理完延迟客户仍然不购买,正确的方法是()?

A.放弃项目

B.接着等待

C.转入异议处理程序

D.接着向客户重复利益


参考答案

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考题 行销计划实施结束后,如果客户仍然是1个月内有购车需求但未确定购买产品品牌,下一步将进入()A、客户回访环节B、行销推进环节C、关系维系环节D、休眠环节

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考题 以下关于假定成交法表述正确的是()。A、假定客户已经同意购买的基础上,通过讨论一些具体问题而促成交易的方法B、假定客户没有购买意向,通过试探促成交易的方法C、假定客户对其他产品感兴趣的情况下进行地试探D、客户购买意向很明确的情况下,促成交易的方法

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考题 下列关于保险叙述正确的是()。A、在保险的销售过程中,保险销售人员先依照客户的保障需求作好人寿保险规划,在考虑客户的预算能力基础上来规划险种B、客户需要购买寿险产品,如果预算充足,可以增加终身寿险的保险金额,降低定期寿险的保险金额C、客户需要购买寿险产品,如果预算不足,则降低终身寿险的保险金额,增加定期寿险的保险金额。如果通过降低终身寿险,预算仍然不够,可以考虑团体寿险,尽量不要减少客户所需的保险额度D、如果客户目前的保费预算非常低,可以使用保障范围受限制的意外险来代替寿险

考题 自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)

考题 在电话营销中,当话务员把产品介绍给客户后,有可能遭到客户的拒绝,此时要求话务员()A、提出有针对性的建议B、要有正确的心态,处理完异议后适时地尝试促成C、判断客户是否会购买D、调整心态,放弃此客户

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