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把顾客的用餐价值从吃饭的功能价值提升到享受的体验价值,这属于(  )。

A.综合发散思维
B.逆向发散思维
C.纵向发散思维
D.侧(横)向发散思维

参考答案

参考解析
解析:纵向发散思维是指沿着一个问题,按照既定方向,由浅入深、由低到高,从而创造新发现与新思路的思维形式。比如把顾客的用餐价值从吃饭的功能价值提升到享受的体验价值。
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考题 关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是( )。 A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本 B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本 C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本 D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 根据相关的潜在动机,价值联想可分为()。A、功能性价值B、象征性价值C、体验性价值D、相关性价值

考题 让顾客进行试乘试驾,目的是()。A、提高顾客的体验价值B、提高顾客的期望价值C、提高顾客的使用价值D、提高汽车的实际价值

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考题 由产品的功能、特性、技术含量、品质、品牌与式样等组成,这属于()。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值

考题 环境资源具有的生态功能价值,如:保持水土、调节气候、营养循环等,这属于环境价值的().A、直接使用价值B、间接使用价值C、选择价值

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考题 总顾客价值与总顾客成本之差属于()A、顾客利润B、顾客利益C、顾客让渡价值D、企业市场价值

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考题 吸某款品牌的卷烟能体现吸烟者的独特品位、社会地位等,这属于()。A、功能价值B、情感价值C、剩余价值D、感觉价值

考题 人人都是雾霾的受害者。为把环境搞好,需要各行各业同时行动,每个人也都要作出些牺牲。这蕴含的人生哲理是()A、人生价值在于创造价值B、人是价值的创造者,也是价值的享受者C、实现人生价值在于自我牺牲D、投身实践是实现人生价值的必由之路

考题 营销的目的是()A、顾客价值B、顾客需求C、顾客体验D、顾客满意E、顾客忠诚

考题 影响顾客价值的因素是多元的,产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知,这决定了顾客价值导向具有()。A、多样性B、差异性C、主观性D、动态性

考题 下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

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考题 单选题关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A 顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B 顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C 顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本D 顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

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考题 多选题顾客关系价值体现在( )A有形的顾客收益价值B有形的实际的顾客价值C无形的商誉价值D无形的顾客感知价值E无形的顾客忠诚价值