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从本质上来说，旅行社产品属于（　　）的范畴。

A.无形服务产品
B.有形服务产品
C.一般消费产品
D.特殊消费产品

参考答案

参考解析
解析：从本质上来说，旅行社产品属于无形服务产品的范畴。但是，这种无形产品消费的实现必须借助于一定数量和质量的设施与设备。这些设施设备等构成了旅行社产品中的有形性因素，其质量的优劣会直接影响到旅游者对旅行社产品质量的感知。
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