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国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时，分类赔偿不包括：

A.按保价快件

B.按保险快件

C.按普通快件

D.按特殊要求时限快件

参考答案

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考题 用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。()
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考题 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。()
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考题 用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户()要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。A.应当B.可以C.必须D.不能
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考题 用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户只能要求实际提供快递服务的企业赔偿。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求()赔偿。 A.快递业务员B.该商标、字号或者快递运单所属企业C.邮政管理部门D.实际提供快递服务的企业
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考题 用户的合法权益因快件()而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。A延误B损毁C丢失D内件短少
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考题 以下关于国内邮件分类正确的是( )。 A、按内件性质分为函件和包件B、按速度分为快件和慢件C、按寄递范围分省内邮件和跨省邮件D、按付费方式分自付费邮件和免费邮件
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考题 国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时，按保价快件、保险快件和普通快件等分类赔偿此题为判断题(对，错)。
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考题 保价快件，是指客户在寄递快件时，除交纳运费外，还按照快递企业指定的保险公司承诺的保险费率交纳保险费的快件。如果保险快件在传递过程中发生遗失、损坏、短少、延误等问题时，客户有权向承包的保险公司提出索赔要求此题为判断题(对，错)。
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考题 内件，是指客户寄递的信息载体和物品。根据信息载体和物品的概念，国内快件主要可分为信件类快件和包裹类快件两种。此题为判断题(对，错)。
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考题 内件不符的赔偿主要包括：内件与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿；内件与寄件人填写品 名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿（）此题为判断题(对，错)。
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考题 各类给据邮件在寄递过程中因邮局过失造成丢失、内件短少或损毁的，邮局应负赔偿责任，在办理各项补偿时，除（）不退外，其余资费如数退还寄件人。A、挂号费B、保价费C、基本资费D、保险费
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考题 使用智能快件箱进行快件投递服务过程中，快件发生（）等服务质量问题的，快递企业应当按照与用户的约定依法解决。A、延误B、冒领C、丢失D、损毁
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考题 内件不符赔偿应主要包括：内件与寄件人填写品名不符，按照（）损毁赔偿；内件与寄件人填写品名相同，数量和重量不符，按照（）损毁赔偿。A、完全；部分B、完全；完全C、部分；完全D、部分；部分
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考题 国内特快专递邮件的封装原则包括（）A、防止封皮破裂、内件散落及封皮材料变形B、防止伤害处理人员C、防止污染或损毁其他邮件D、防止因寄递途中挤压碰撞、摩擦震荡或气候、湿度影响而发生损坏
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考题 以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿A、经业务员指导后，客户填写运单错误导致延误延时B、因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达C、快件出境时补海关查验没收D、自快件交寄之日已过一年，客户提出赔偿。
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考题 国内邮件按（）分为保价邮件和非保价邮件。A、处理手续B、内件性质C、寄递区域D、邮局所负的赔偿责任
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考题 在快递过程中，客户选择发运的快件大小各异，规格无法统一，所以客户寄递的快件是无规律可循的。
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考题 对于一标多件的快件，如果是国际快件，因海关严禁寄递物品多件捆扎寄递，所以必须按照一票多件操作规范进行操作。
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考题 快件（）或者内件短少的，对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。A、延误B、丢失C、损毁D、腐烂
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考题 按照封装原则，封装邮件时，应防止（）情况的发生。A、封皮破裂，内件散落B、邮件延误C、邮件丢失D、污染或损毁其他邮件
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考题 填空题快件丢失是指快递服务组织在（）到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外；快件损毁是指快递服务组织寄递快件时，由于各种原因，致使快件失去部分价值或全部价值，与顾客有特殊约定的情况除外；内件不符是指内件的品名，数量，重量与快递运单不符。
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考题 单选题国内邮件按（）分为保价邮件和非保价邮件。A 处理手续B 内件性质C 寄递区域D 邮局所负的赔偿责任
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考题 单选题各类给据邮件在寄递过程中因邮局过失造成丢失、内件短少或损毁的，邮局应负赔偿责任，在办理各项补偿时，除（）不退外，其余资费如数退还寄件人。A 挂号费B 保价费C 基本资费D 保险费
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考题 多选题快件（）或者内件短少的，对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。A延误B丢失C损毁D腐烂
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考题 单选题以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿A 经业务员指导后，客户填写运单错误导致延误延时B 因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达C 快件出境时补海关查验没收D 自快件交寄之日已过一年，客户提出赔偿。
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考题 单选题内件不符赔偿应主要包括：内件与寄件人填写品名不符，按照（）损毁赔偿；内件与寄件人填写品名相同，数量和重量不符，按照（）损毁赔偿。A 完全；部分B 完全；完全C 部分；完全D 部分；部分
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