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（请给出正确答案）
提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件不包括( )。
A.形成文件的程序
B.作业指导书
C.图样
D.指南
参考答案
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考题
根据《质量管理体系基础和术语》(GB／T19000—2008),判断下述有关程序的叙述哪些是正确的?()
A.程序是指为进行某项活动或过程所规定的途径B.程序必须形成文件C.程序可以形成文件，也可以不形成文件
考题
质量体系文件常常分为四个层次，从上到下依次是A．质量手册、质量记录、程序文件、作业指导书B．质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录C．程序文件、作业指导书、质量手册、质量记录D．程序文件、作业指导书、质量记录、质量手册E．作业指导书、程序文件、质量记录、质量手册
考题
对下列各种文件的理解中，正确的是（ ）。A.阐明要求的文件称为规范B.阐明推荐的方法或建议的文件称为指南C.规定质量管理体系的文件称为质量计划D.提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件可以是图样
考题
某企业鉴于市场竞标的需要拟申请质量管理体系认证，以增强参与市场竞争的能力，为此组织相关人员对有关标准进行了研究，以加深对标准的理解。[2008年真题]
对下列各种文件的理解中，正确的是（ ）。
A.阐明要求的文件称为规范
B.阐明推荐的方法或建议的文件称为指南
C.规定质量管理体系的文件称为质量计划
D.提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件可以是图样
考题
作业文件是指管理手册、程序文件之外的文件，除包括作业指导书（操作规程）和管理规定之外，还包括( )。A.监测活动准则、绩效报告
B.质量方针、程序文件引用的表格
C.监测活动准则、程序文件引用的表格
D.质量方针、监测活动准则
考题
关于程序性文件错误的是A.必须符合质量手册的规定和要求
B.其详细程度取决于该项活动的复杂程序、所采用的方法及人员素质
C.它应该具有承上启下功能，即上接作业指导书，下接质量手册
D.必须以质量手册为依据
E.为进行某项活动或过程而规定的途径形成的文件
考题
多选题对下列各种文件的理解中，正确的是（ ）。A阐明要求的文件称为规范B阐明推荐的方法或建议的文件称为指南C规定质量管理体系的文件称为质量计划D提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件可以是图样
考题
单选题向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，这类文件称为( )。A
形成文件的程序B
质量手册C
作业指导书D
图样
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