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游客因旅途疲劳或其他原因要求推迟用餐时间,导游应__________。
参考答案
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考题
为防止游客食物中毒,导游人员应该( )。A.提醒游客不要在路边小摊上购买食物B.严格执行在定点餐厅就餐的规定C.带领游客去导游自己认为质量比较好的地方用餐D.用餐时发现食物不卫生,导游应要求立即更换
考题
以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。A.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助
B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理
D.旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
考题
在旅途中,有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目,要求更改成其他景点,导游人员要本着()的原则,在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。A、多数游客优先B、满足客人需求优先C、最容易完成的要求优先D、计划行程优先
考题
多选题以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。A游客要求外出自费品尝风味,应予以协助B游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝C健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理D旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理E游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
考题
多选题某旅游团原安排晚上6点进晚餐,但因该团系技术人员,习惯7点后进餐,因此要求推迟用餐时间。对此要求,导游人员应该( )。A与餐厅联系,满足游客要求B与餐厅联系,需视餐厅具体情况而定C一般情况下,要告知旅游团过时用餐需要另付服务费D因属特殊情况,可安排在其他餐厅就餐
考题
单选题某旅游团在临近午餐时,想到附近的超市添购一些下午到景点游览时用的食品,要求导游推迟用餐时间,此时导游应( )。A
视餐厅的具体情况处理B
婉言拒绝,告知应正点用餐C
耐心解释,取得游客的谅解,劝说游客正点用餐D
如不影响下午的活动安排,可视餐厅具体情况处理,但要说明过时用餐需另付服务费
考题
单选题在旅途中,有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目,要求更改成其他景点,导游人员要本着()的原则,在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。A
多数游客优先B
满足客人需求优先C
最容易完成的要求优先D
计划行程优先
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