考题
电信集团电子运维客户保障工单中VPN电路的业务类型是()。
A.交换型B.带宽类C.传输类D.增值业务类
考题
电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是()。
A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟
考题
电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在()之内接单。
A.10分钟B.15分钟C.5分钟D.20分钟
考题
电信集团电子运维系统客户保障工单显示为绿色时,代表该工单处于()阶段。
A.处理中B.要求回单C.挂起D.取消
考题
电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求()分钟进行一次“故障反馈”。
A.15分钟B.30分钟C.90分钟
考题
电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单要求在()分钟内接单。
A.5分钟B.10分钟C.15分钟
考题
电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在()分钟内接单。
A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟
考题
电信集团电子运维系统网络保障工单考核指标中的接单及时率要求标准是:接单方接单时刻.派单方派单时刻≤()分钟。
A.5B.10C.15D.20
考题
电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在（）之内接单。A、10分钟B、15分钟C、5分钟D、20分钟
考题
电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是（）。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟
考题
电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单要求在（）分钟内接单。A、5分钟B、10分钟C、15分钟
考题
电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求在（）分钟内进行“故障定位反馈”。A、30分钟B、60分钟C、90分钟
考题
电信集团电子运维系统客户保障工单显示为绿色时，代表该工单处于（）阶段。A、处理中B、要求回单C、挂起D、取消
考题
电信集团电子运维系统客户保障工单中，接单响应时间为（）。A、五分钟以内B、十分钟以内C、十五分钟以内D、二十分钟以内
考题
电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在（）分钟内接单。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟
考题
电信集团电子运维客户保障工单中VPN电路的业务类型是（）。A、交换型B、带宽类C、传输类D、增值业务类
考题
广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574，北京端核实电信网内正常，需要协调北京移动处理无法拨打，该工单可转为（）。A、投诉工单B、问题工单C、业务工单D、故障工单
考题
（）是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。A、电子运维“政企客户支撑模块”B、中国电信电子运维平台C、中国电信电子工单运维平台D、中国电信电子工单跨域平台
考题
单选题电信集团电子运维系统客户保障工单中，接单响应时间为（）。A
五分钟以内B
十分钟以内C
十五分钟以内D
二十分钟以内
考题
单选题（）是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。A
电子运维“政企客户支撑模块”B
中国电信电子运维平台C
中国电信电子工单运维平台D
中国电信电子工单跨域平台
考题
单选题电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单要求在（）分钟内接单。A
5分钟B
10分钟C
15分钟
考题
单选题电信集团电子运维系统客户保障工单显示为绿色时，代表该工单处于（）阶段。A
处理中B
要求回单C
挂起D
取消
考题
单选题电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求在（）分钟内进行“故障定位反馈”。A
30分钟B
60分钟C
90分钟
考题
单选题电信集团电子运维客户保障工单中VPN电路的业务类型是（）。A
交换型B
带宽类C
传输类D
增值业务类
考题
单选题电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在（）分钟内接单。A
5分钟B
10分钟C
15分钟D
20分钟
考题
单选题电信集团电子运维系统网络保障工单考核指标中的接单及时率要求标准是：接单方接单时刻.派单方派单时刻≤（）分钟。A
5B
10C
15D
20
考题
单选题电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是（）。A
5分钟B
10分钟C
15分钟D
20分钟
