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危机管理是指在危机事件发生的过程中对银行行为的组织和协调,以及在危机发生之后对业务/组织的管理。( )
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划,被称为().A、危机管理手册B、公共关系危机处理C、危机管理计划D、公共关系危机管理
考题
()是指影响会展旅游者对会展旅游目的地的信心和扰乱会展旅游业正常运转的任何非预期性事件,并可能以无限多样的形式在较长时期内不断发生。A、事件危机B、事件危机管理C、会展旅游危机D、会展旅游危机管理
考题
()是指对即将发生或刚刚发生的危机事件所造成的影响或损失进行的评估活动,其作用在于解释“危机事件可能造成的损失是什么”。A、危机风险评估B、危机水平评估C、危机影响评估D、危机管理评估。
考题
在危机及聚集人群管理方面,船长应该()。 ①监控自己和其他成员发生危机时压力状况; ②监控危机发生的镇静期、情绪激动期以及积极行动期; ③建立标准程序,预测和处理危机中人群的正常压力反应; ④对危机中发生的具体事件,应在危机处理后适当的时间再和相关人员进行总结; ⑤鼓励高级船员勇敢承担具有挑战性的工作。A、①~⑤B、②~⑤C、①~④D、③⑤
考题
在银行危机管理中,危机消除后的总结不包括()A、银行应对整个事件的导火索、过程及损失做出详尽的分析B、银行要总结经验,整改以前存在漏洞的业务环节、管理制度及人才结构等问题,并加强危机管理措施C、结合危机发生情况对危机管理预警系统进行修正,以便其今后能更有效地发挥其功能D、解散相应的"危机管理领导小组"及相应的办事机构
考题
一场危机发生时,媒体除了报道危机事件外,会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论,此时,媒体对危机管理的作用是()A、帮助危机管理者传递信息B、提高组织和个人的形象C、为危机管理者提供外脑D、协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复
考题
单选题()是指对即将发生或刚刚发生的危机事件所造成的影响或损失进行的评估活动,其作用在于解释“危机事件可能造成的损失是什么”。A
危机风险评估B
危机水平评估C
危机影响评估D
危机管理评估。
考题
单选题一场危机发生时,媒体除了报道危机事件外,会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论,此时,媒体对危机管理的作用是()A
帮助危机管理者传递信息B
提高组织和个人的形象C
为危机管理者提供外脑D
协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复
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