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自信用卡持卡人提出之日起（）天内，发卡机构有责任协助收单机构追索持卡人交易款项。
- A、15
- B、30
- C、45
- D、60
参考答案
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考题
中国银联规定的特约商户风险责任有（）。A、对协助追索不成功的，由收单方承担资金损失B、收单方与商户签订协议时，应遵守本办法的相关规定，并在商户违反规定时首先代商户承担责任C、当商户提出清户时，收单方有通过中国银联告知其他成员机构，并协助成员机构按规定处理相关事宜的责任D、收单方在规定时限内发现主动退款有误并提交请款或提交协商处理时，发卡行有责任根据收单方提供的交易记录协助向持卡人追索。
考题
以下关于发卡机构和收单机构差错处理责任描述正确的有（）。A、收单机构应加强与商户之间的对账管理，发现长款，一经核实应及时提交贷记调整B、对因收单机构、特约商户的系统或操作错误而引起的短款，发卡机构有协助收单机构追讨持卡人跨行交易欠款的责任C、收单机构应根据有关规定与商户签订协议，并在商户违反规定时首先代商户承担责任D、差错处理过程中，收单机构有向提出调单请求的发卡机构（转账业务中包括受理机构）提供真实的交易证明资料或凭证的责任
考题
关于成员机构的权利和责任，以下表述正确的是（）。A、发卡行有提供真实交易证明资料或凭证的责任，对未规定统一格式的交易凭证，凭证中各项的含义应有文字说明B、收单机构对于发卡机构积极追索但不成功的托收交易，可以通过提交争议处理的方式要求发卡机构承担交易损失责任C、对因收单行、特约商户的系统或操作错误而引起的短款，发卡行有积极协助收单行追讨持卡人跨行交易欠款的责任D、对自助消费交易等自助类业务，替代凭证视为有效凭证
考题
判断题收单机构严格落实特约商户实名制、现场检查、非现场监控、商户培训、商户类别码设置和终端机具管理等收单市场管理制度，造成特约商户从事或者协助从事信用卡套现、伪卡欺诈等行为，或者造成发卡机构和持卡人资金损失的，人民银行将追究收单机构的行政责任。（）A
对B
错
考题
单选题一笔信用卡消费交易，发卡机构直接以原因码4515B（持卡人否认交易-非责任转移）提交一次退单，收单机构与商户核查交易凭证情况为（）时，收单机构满足其它条件可主张一次退单无效。A
签购单上持卡人姓名与发卡机构退单声明中提供的姓名字数不符B
签购单上持卡人签名有涂改C
签购单上无持卡人签名D
商户无法提供签购单
考题
单选题除确认（）有欺诈行为外，对按收单业务操作规程处理，由收单机构提交并经中国银联转接，取得发卡机构授权同意的交易，因交易完成所产生的风险损失由（）承担。A
收单机构；发卡机构B
商户；收单机构C
收单机构或商户；发卡机构D
持卡人；收单机构
考题
多选题以下关于银行卡差错争议“收单行”与“发卡行”权利和责任描述正确的是（）。A发卡行有向收单行索取原始交易凭证及其他证明材料的权利，且满足条件有向收单行退单的权利B发卡行有协助收单行追索持卡人资金的责任；协助追索不成功的，由收单行承担资金损失C对原始交易或贷记调整失误造成的短款，收单行满足条件有向发卡行提出请款、再请款或协商处理的权利D收单行有提供真实交易凭证或证明材料的责任，对未规定统一格式的交易凭证，凭证中各要素的含义应有文字说明并加盖业务章
考题
多选题关于交易纠纷处理，以下表述不正确的有（）。A持卡人购买了一台电冰箱后发现故障无法使用而要求发卡机构协助索回交易款项，在规定时限内发卡机构可以向收单机构退单B持卡人在互联网商户订购了一本书，过了一个多月还没有收到，联系商户没有回应，在规定时限内发卡机构可以根据持卡人的投诉向收单机构退单C持卡人电话投诉要求核查某笔交易，发卡机构提出调单请求，但在规定时限内未收到交易凭证，为了提高争议解决效率，可以不再联系持卡人直接退单D持卡人购买了一件衣服但因款式不满意第二天回到商户要求退货，在商户以特价商品为由多次拒绝办理退货情况下，持卡人将商品放在商户离开后要求发卡机构索回退货款项，发卡机构不具备向收单机构退单的条件
考题
判断题收单机构原始交易短款，不能通过请款处理的，可通过托收请款方式委托发卡机构协助向持卡人追索。A
对B
错
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