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因发现读者身体不适情况,第一时间打医务室电话()。
- A、1114
- B、1115
- C、1117
- D、1118
参考答案
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考题
如果隔爆电话既打不进也打不出,摘机灯不亮,应采取哪些处理方法?()
A、检查电话机进线插头是否接好B、检查电话接线盒是否有螺丝松动脱线造成断路的情况C、查找电话电缆的断点D、更换电话机
考题
发生以下情况时,现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报()
A.通过电话核实或工单反馈等发现重大故障B.接到各级领导电话询问现场情况或投诉C.发现告警/故障可能达到ROYB标准D.收到集中投诉
考题
遇到乘客在安检排队过程中身体不适的情况()。A、“先生/小姐,请问您身体不舒服吗?有什么需要我们帮助?”并倾身作安抚状B、如乘客确认身体不适,需询问乘客是否需要进一步的帮助,可通知车站工作人员指引乘客到空旷区域休息C、如乘客身体不适情况紧急严重,需马上汇报车控室,征求乘客意见后拨打120急救电话D、不属于自己的职责,要以安检工作第一的原则
考题
在餐厅就餐期间若有客人突感身体不适,以下服务人员哪些做法是正确的?()A、拨打急救电话120B、将客人放到尽量舒适的房间C、通知宾客医务室的医生并向领导汇报D、将食物原样保存,留待化验
考题
发生以下情况时,现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报()A、通过电话核实或工单反馈等发现重大故障B、接到各级领导电话询问现场情况或投诉C、发现告警/故障可能达到ROYB标准D、收到集中投诉
考题
多选题全球客户问题中文受理方式包括()。A热线电话:+86-755-26770800,800-830-1118(免费),400-830-1118(免国内长途费)B热线传真:+86-755-26770801C投诉电话:+86-755-26771776D支持网站:http://support.ztE.com.cnE受理邮件:800@ztE.com.cn
考题
判断题宴会席间服务如有顾客突感身体不适,应立即请医务室协助并向领导汇报。()A
对B
错
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