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()是被旅游企业作为差异化战略而使用的,例如,企业为每位游客赠送有标识的旅行包、旅行帽或小纪念品,在为游客提供游览行程的同时附上旅游目的地介绍或是旅游健康手册等。
- A、基本服务
- B、核心服务
- C、便利服务
- D、辅助服务
参考答案
更多 “()是被旅游企业作为差异化战略而使用的,例如,企业为每位游客赠送有标识的旅行包、旅行帽或小纪念品,在为游客提供游览行程的同时附上旅游目的地介绍或是旅游健康手册等。A、基本服务B、核心服务C、便利服务D、辅助服务” 相关考题
考题
世界旅游组织关于旅行社的定义是( )。A. 旅行社是“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。B. 旅行社是一个以持久营利为目标,为旅客和游客提供有关旅行以及居留服务的企业C. 旅行社,是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人D. 旅行业系指为旅客提供运输或住宿服务,代理签约、媒介或介绍之行为而收取报酬的企业
考题
我国《旅行社条例》中规定旅行社是()的企业法人。A:从事招徕、组织、接待游客等活动
B:开展国内旅游业务
C:开展入境旅游业务或出境旅游业务
D:为游客提供组团服务
E:为游客提供相关旅游服务
考题
我国《旅行社条例》中规定旅行社是( )的企业法人。A.从事招徕、组织、接待游客等活动
B.开展国内旅游业务
C.开展入境旅游业务或出境旅游业务
D.为游客提供信托服务
E.为游客提供相关旅游服务
考题
导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。A、导游讲解服务B、导游服务C、旅行生活服务D、实地导游服务
考题
观光旅游团结束行程时,导游员代表旅行社向游客赠送了小礼品,此举遵循的是观光旅游产品设计中()原则。A、游客的期望值和服务的一致性B、宣传旅游目的地C、保证经营利润D、为游客提供惊喜服务或额外利益
考题
单选题导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。A
导游讲解服务B
导游服务C
旅行生活服务D
实地导游服务
考题
单选题观光旅游团结束行程时,导游员代表旅行社向游客赠送了小礼品,此举遵循的是观光旅游产品设计中()原则。A
游客的期望值和服务的一致性B
宣传旅游目的地C
保证经营利润D
为游客提供惊喜服务或额外利益
考题
单选题导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同,接待或陪同游客参观游览,按照( )向游客提供的接待服务。A
有关旅游法规B
组团合同或约定的内容和标准C
游客的希望D
旅行社的要求
考题
单选题旅行社是指取得“旅行社业务经营许可证”,以营利为目的,从事招徕、组织、接待游客,为游客提供()等旅游业务的企业。A
旅游服务B
签证服务C
出入境服务D
团队旅游服务和非团队旅游服务
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