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旅游疗养型客人的心理特点是（）。

  • A、夜间需要娱乐活动
  • B、生活要求高
  • C、口味讲究
  • D、照顾细心周到，有时多疑

参考答案

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考题 对于（）的客人，不要将对立国家的客人或商业竞争对手分在同一楼层。A、团体旅游参观型B、公务旅游型C、旅游疗养型D、蜜月旅游型
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考题 宾客至上，实际上就是要把客人放在首位，以（）为旅游服务出发点。A、客人需要B、客人爱好C、客人满意D、客人心理
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考题 观光旅游客人的特点是早出晚归、要求吃好、住好、玩好。
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考题 对旅游疗养型客人的住房要求是：（）A、客房大B、方位僻静C、起居方便D、光线足
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考题 “温泉疗养”是（）旅游产品A、享受型B、康体型C、探险型D、观光型
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考题 一般来说，客人对旅游服务的心理需求主要体现为（）A、求全的心理B、求尊重的心理C、求平衡的心理D、求快的心理E、求干净的心理
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考题 以接待旅游团体游客为主的饭店是（）。A、综合型饭店B、休闲度假型饭店C、观光游览型饭店D、康复疗养型饭店
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考题 建于风景城市或旅游区的综合型饭店一般属于度假疗养型。
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考题 多见于海滨、湖畔等风景名胜地，主要接待游乐、度假、疗养旅游者的饭店类型是（） A、商务型B、度假型C、会议型D、长住型
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考题 对公务旅游型客人，如何做好针对性服务？
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考题 针对（）的客人，分配客房要集中，最好安排在同一楼层。A、团体旅游参观型B、公务旅游型C、旅游疗养型D、蜜月旅游型
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考题 单选题以接待旅游团体游客为主的饭店是（）。A 综合型饭店B 休闲度假型饭店C 观光游览型饭店D 康复疗养型饭店
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考题 单选题宾客至上，实际上就是要把客人放在首位，以（）为旅游服务出发点。A 客人需要B 客人爱好C 客人满意D 客人心理
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考题 问答题消遣型旅游者的心理需求特点是什么？
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考题 多选题对旅游疗养型客人的住房要求是：（）A客房大B方位僻静C起居方便D光线足
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考题 单选题最有效的治疗是（　　）。A 抗精神病B 疗养、旅游C 抗抑郁D 心理治疗E 针灸
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考题 单选题“温泉疗养”是（）旅游产品A 享受型B 康体型C 探险型D 观光型
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考题 多选题一般来说，客人对旅游服务的心理需求主要体现为（）A求全的心理B求尊重的心理C求平衡的心理D求快的心理E求干净的心理
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考题 问答题联系实际，分析旅游企业中客人的投诉心理，并说明处理客人投诉的一般对策。
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考题 单选题多见于海滨、湖畔等风景名胜地，主要接待游乐、度假、疗养旅游者的饭店类型是（）A 商务型B 度假型C 会议型D 长住型
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考题 多选题当导游人员接待的游客为度假疗养型的客人时，在安排其旅游行程时要注意（）。A日程不可太紧张B讲解时要用对待“亲戚”、“朋友”的口气和态度C节目要有新鲜感、舒适感D在安排旅游活动日程时，尽量突出文化古迹和风景名胜E尽量安排他们故地重游
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考题 判断题建于风景城市或旅游区的综合型饭店一般属于度假疗养型。A 对B 错
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